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繼續加碼!美航和美聯航將取消海外航班的改簽費

2026-03-25 11:23:22   Source/Author:    Page View:

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據路透社報道,美聯航和美航周四表示,他們將取消國際長途航班的改簽費。

  美國航空表示,對於所有自北美或南美出發的長途國際航班,將取消除基礎經濟艙以外全艙的改簽費,立即生效

美國航空宣布取消更多航線的改簽費

  圖:美國航空宣布取消更多航線的改簽費

  而美聯航表示,它將在今年晚些時候宣布延長基本經濟艙和國際機票的改簽費減免,“以繼續為所有與我們同行的乘客提供更大的靈活性。”

  早些時候,這兩家航空公司都表示,由於最近美國COVID-19病例激增,機票預訂有所下降。

  此前8月底,美三大航陸續宣布永久取消國內航班改簽費。不過,美國三大航的改簽新政都不涵蓋基本經濟艙票種。這是為了讓旅客自己選擇,是選擇最低價但有改簽費、還是選擇較高的價格但沒有改簽費的機票

  在2019年,改簽費用收入約占美國航司總收入的2%至3%,但分析師表示,由於人們仍將重點放在產生預訂上,因此對未來整體財務影響有限。根據美國交通部的數據,達美航空去年收取了8.3億美元的機票取消和更改費用,美國航空收取了8.19億美元,美聯航收取了6.25億美元。

  2019年,美國全行業範圍內的改簽費為航空公司淨賺了28億美元。取消利潤豐厚的改簽費凸顯出,如今航空公司和乘客之間的力量平衡牢牢掌握在乘客手中。標準普爾的航司首席信用分析師巴格利(Philip Baggaley)指出,這種情況並不經常發生。

  由於疫情大流行對航空業造成衝擊,美國航司每天損失數百萬美元,航司的航空客運收入僅為疫情前的30%左右,這迫使航司出台更有利於乘客的政策,以鼓勵人們重新開始旅行。

  民航資源網專家李瀚明指出,改簽費的本質,是對“旅客改簽帶來的座位成本”的衡量,是航空公司考量“起飛前賣不出去”的機會成本。如果能夠在票價中包含這個機會成本,那麼免除退票費就是可行的。這一成本在不同的航線、不同的售票時間、甚至不同的購票人,都應該有所不同。既有的“改簽費”製度是一個靜態的價外費用,在如今的大數據時代,已經不適應時代的發展了。改簽費動態化、價內化(整合入票價裏麵)實際上是“動態定價”理論的應用,動態定價是全球航空業的必然趨勢。不過這種大勢在各個地區細節上會有所不同。

  李瀚明預計,歐洲及中國的航司暫時不會跟進。由於美國缺乏高鐵這樣的替代性長途運輸工具,因此美國航空業缺乏外部競爭,其競爭表現在各航空公司之間,呈現【內部激烈,外部壟斷】的局勢;而中國和歐洲一有高速鐵路,二是航空公司各自據守樞紐,因此其競爭表現在航空公司和高速鐵路之間,呈現【內部壟斷,外部激烈】的局勢。

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