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寄樣有什麼技巧，為什麼客戶不理你？

     樣(yang)品(pin)寄(ji)出(chu)之(zhi)後(hou)等(deng)到(dao)回(hui)音(yin)的(de)過(guo)程(cheng)是(shi)比(bi)較(jiao)痛(tong)苦(ku)的(de)。有(you)些(xie)客(ke)戶(hu)在(zai)沒(mei)有(you)得(de)到(dao)樣(yang)品(pin)前(qian)
，天(tian)天(tian)催(cui)著(zhe)樣(yang)品(pin)。等(deng)收(shou)到(dao)樣(yang)品(pin)後(hou)，會(hui)有(you)很(hen)長(chang)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)不(bu)會(hui)理(li)你(ni)。這(zhe)大(da)致(zhi)有(you)四(si)種(zhong)情(qing)況(kuang)：

     1.和he我wo們men打da交jiao道dao的de是shi貿mao易yi商shang
，不bu是shi最zui終zhong的de用yong戶hu。這zhe樣yang的de情qing況kuang我wo就jiu遇yu到dao好hao多duo次ci。貿mao易yi商shang要yao把ba樣yang品pin提ti供gong給gei最zui終zhong客ke戶hu
，用yong來lai給gei他ta們men試shi用yong，要yao不bu展zhan覽lan。他ta沒mei有you理li你ni
，是shi因yin為wei他ta也ye在zai等deng到dao客ke戶hu的de回hui複fu。遇yu到dao這zhe種zhong情qing況kuang
，由you於yu雙shuang方fang有you著zhe共gong同tong的de利li益yi，所suo以yi，可ke以yi多duo抱bao有you一yi些xie希xi望wang。另ling外wai不bu妨fang多duo催cui催cui他ta，定ding期qi打da上shang一yi個ge電dian話hua
，也ye不bu會hui引yin起qi反fan感gan。

     2.可能是客戶收到樣品感覺到不滿意。如果是這樣的話，我會向客戶了解情況，盡快更進產品。

     3.也(ye)可(ke)能(neng)是(shi)由(you)於(yu)初(chu)次(ci)打(da)交(jiao)道(dao)，客(ke)戶(hu)往(wang)往(wang)會(hui)把(ba)樣(yang)品(pin)拿(na)去(qu)檢(jian)驗(yan)。比(bi)如(ru)說(shuo)紡(fang)織(zhi)品(pin)，他(ta)會(hui)檢(jian)查(zha)成(cheng)分(fen)。如(ru)果(guo)是(shi)電(dian)器(qi)的(de)話(hua)，就(jiu)要(yao)求(qiu)進(jin)行(xing)有(you)關(guan)相(xiang)關(guan)的(de)認(ren)證(zheng)。這(zhe)往(wang)往(wang)需(xu)要(yao)一(yi)定(ding)的(de)過(guo)程(cheng)，遇(yu)到(dao)這(zhe)類(lei)情(qing)況(kuang)就(jiu)不(bu)妨(fang)等(deng)一(yi)下(xia)。也(ye)有(you)可(ke)能(neng)是(shi)客(ke)戶(hu)對(dui)寄(ji)過(guo)去(qu)的(de)樣(yang)品(pin)滿(man)意(yi)

，但(dan)不(bu)滿(man)意(yi)相(xiang)關(guan)的(de)交(jiao)易(yi)條(tiao)件(jian)。這(zhe)就(jiu)需(xu)要(yao)雙(shuang)方(fang)做(zuo)出(chu)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)溝(gou)通(tong)。

     4.當dang然ran不bu能neng排pai隊dui除chu有you些xie客ke戶hu可ke能neng隻zhi是shi收shou集ji樣yang品pin。他ta實shi際ji上shang已yi經jing找zhao到dao了le更geng好hao的de替ti代dai品pin，或huo者zhe把ba你ni的de樣yang品pin放fang到dao他ta們men的de數shu據ju庫ku裏li麵mian。作zuo為wei資zi料liao整zheng理li而er沒mei有you其qi他ta的de意yi思si。有you些xie可ke能neng還hai會hui找zhao些xie借jie口kou應ying付fu你ni，遇yu到dao這zhe種zhong的de情qing況kuang就jiu不bu要yao抱bao有you什shen麼me希xi望wang了le。

寄樣品的技巧


業務到了寄樣品這一步表明我們已經向成功靠近了。但是，開頭還是提醒大家：隻是靠近成功一步，不是說你的樣品寄後，就一定能夠拿到訂單！

下麵我繼續重複這個寄樣話題

，因為很多人在寄樣問題上不知所措。我們一直在考慮這幾個問題：是寄還是不寄？寄又怎樣寄
？寄後有訂單嗎？

首先來回答是寄還是不寄。

答da案an唯wei一yi存cun在zai於yu你ni和he客ke人ren的de溝gou通tong。通tong過guo溝gou通tong來lai判pan斷duan是shi不bu是shi真zhen正zheng的de到dao了le需xu要yao寄ji樣yang的de時shi候hou。如ru果guo，第di一yi封feng信xin就jiu問wen你ni要yao樣yang品pin，最zui好hao考kao慮lv清qing楚chu來lai給gei予yu回hui複fu。這zhe種zhong人ren可ke能neng僅jin僅jin需xu要yao你ni的de樣yang品pin罷ba了le。可ke以yi不bu寄ji。當dang然ran，如ru果guo你ni的de公gong司si願yuan意yi承cheng擔dan快kuai遞di費fei，樣yang品pin費fei也ye可ke以yi寄ji。不bu過guo

，我wo在zai這zhe裏li建jian議yi：最好先拍照片給客人看
，如果他看上了
，我們再談寄樣的事。這樣就避免了很多不必要的麻煩。

其次寄應該最好這樣來寄

1）     在寄樣前，在溝通中來分析你的客戶,是不是第一手買家?是不是真正有訂單的可能性?如果兩者都是,那麼我們可以免費寄樣; 當然
，樣品的價值不能太高，高還是要收取樣品費用的；

2）     如果你的客戶是中間商,建議你在沒有把握有訂單的情況下,最好要他支付快遞費用;如果樣品價值稍高,要他付樣品費,並承諾下單後退還; 即(ji)使(shi)提(ti)供(gong)了(le)快(kuai)遞(di)賬(zhang)號(hao)，也(ye)要(yao)同(tong)客(ke)人(ren)說(shuo)明(ming)，快(kuai)遞(di)費(fei)要(yao)有(you)他(ta)來(lai)承(cheng)擔(dan)，不(bu)要(yao)到(dao)時(shi)候(hou)樣(yang)品(pin)收(shou)了(le)
，快(kuai)遞(di)費(fei)不(bu)付(fu)了(le)。我(wo)過(guo)去(qu)經(jing)常(chang)遇(yu)到(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)所(suo)謂(wei)客(ke)人(ren)
，其(qi)實(shi)都(dou)是(shi)無(wu)賴(lai)。我(wo)們(men)遇(yu)到(dao)常(chang)常(chang)會(hui)吃(chi)啞(ya)巴(ba)虧(kui)；我想很多朋友也遇到這樣的無賴，那我們事先要說好,提醒客人這一點.常言說得好：醜話講在前麵，免得後事麻煩；

3）     對dui於yu某mou些xie國guo家jia或huo地di區qu，我wo在zai這zhe裏li特te別bie提ti醒xing的de是shi尼ni日ri利li亞ya這zhe個ge國guo家jia。大da家jia要yao特te別bie小xiao心xin，極ji大da可ke能neng遇yu到dao的de都dou是shi騙pian樣yang品pin的de。至zhi於yu他ta們men的de所suo謂wei支zhi付fu樣yang品pin費fei用yong的de方fang式shi，可ke能neng一yi點dian也ye不bu可ke靠kao。希xi望wang，大da家jia留liu意yi。當dang然ran，你ni可ke能neng也ye遇yu到dao真zhen實shi的de，可ke靠kao的de尼ni日ri利li亞ya商shang人ren。

4）     jiyangyidingyaozhuyizhiliangbiaozhun
，zuihaozaigongsideyangpindiaopaishangzhumingjiage，cailiao

，xingnengdengdengqitayaosu，zheyanggeishoudaoyangdekerenganjiaohenzhuanye。zhuyizhiliangbiaozhun
，zaizheliqiangtiaodeshi：所suo寄ji的de樣yang品pin是shi你ni生sheng產chan大da貨huo也ye能neng夠gou達da到dao的de，不bu要yao騙pian客ke人ren，這zhe樣yang會hui給gei業ye務wu帶dai來lai很hen多duo麻ma煩fan。很hen多duo人ren會hui發fa生sheng貨huo不bu對dui版ban。這zhe樣yang就jiu是shi我wo們men的de問wen題ti了le。所suo以yi，寄ji樣yang前qian要yao問wen問wen自zi己ji

，我wo們men今jin後hou的de生sheng產chan能neng夠gou達da到dao樣yang品pin的de質zhi量liang標biao準zhun嗎ma
？

再次
，寄樣後究竟有沒有定單

這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)很(hen)多(duo)人(ren)最(zui)為(wei)關(guan)心(xin)的(de)話(hua)題(ti)。很(hen)多(duo)人(ren)


，在(zai)和(he)客(ke)人(ren)溝(gou)通(tong)後(hou)，寄(ji)樣(yang)後(hou)，就(jiu)期(qi)盼(pan)定(ding)單(dan)的(de)來(lai)臨(lin)。心(xin)情(qing)可(ke)以(yi)理(li)解(jie)。但(dan)是(shi)
，來(lai)不(bu)來(lai)定(ding)單(dan)，最(zui)好(hao)要(yao)有(you)個(ge)分(fen)析(xi)
，這(zhe)樣(yang)對(dui)於(yu)未(wei)來(lai)可(ke)能(neng)發(fa)生(sheng)的(de)就(jiu)心(xin)理(li)有(you)數(shu)
，不(bu)會(hui)那(na)麼(me)焦(jiao)急(ji)，不(bu)會(hui)再(zai)沒(mei)有(you)方(fang)向(xiang)感(gan)。

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