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瑞麗航空發布關於瑞麗航空芒市航班免費退改的重要通知。

　　為進一步做好瑞麗市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，降低疫情傳播風險

，經瑞麗航空決定，製定退票及改期規定如下：

　一、適用範圍

　　（一）適用出票日期

　　2021年7月5日08:00（含）前。

　　（二）適用航班日期

　　2021年7月4日（含）至2021年7月19日（含）。

　　（三）適用航線

　　瑞麗航空實際承運的芒市進出港
、聯程國內航班。

　二
、非自願變更
、退票規定

　　（一）非自願變更

　　在客票有效期內，旅客可在航班起飛前至原出票地免費辦理一次非自願變更航班日期，變更至航班日期前後7天（含）內的航班，免收變更手續費。再次變更或變更至航班日期前後7天以外的航班

，以及未在航班起飛前申請的客票
，需依據原客票使用條件辦理，收取相應手續費。

　　（二）非自願退票

　　在(zai)客(ke)票(piao)有(you)效(xiao)期(qi)內(nei)

，且(qie)在(zai)航(hang)班(ban)起(qi)飛(fei)前(qian)已(yi)取(qu)消(xiao)訂(ding)座(zuo)的(de)機(ji)票(piao)，旅(lv)客(ke)可(ke)至(zhi)原(yuan)出(chu)票(piao)地(di)辦(ban)理(li)非(fei)自(zi)願(yuan)退(tui)票(piao)
，免(mian)收(shou)退(tui)票(piao)手(shou)續(xu)費(fei)。已(yi)辦(ban)理(li)過(guo)變(bian)更(geng)的(de)客(ke)票(piao)或(huo)未(wei)在(zai)航(hang)班(ban)起(qi)飛(fei)前(qian)未(wei)取(qu)消(xiao)訂(ding)座(zuo)的(de)客(ke)票(piao)
，需(xu)按(an)客(ke)票(piao)使(shi)用(yong)條(tiao)件(jian)辦(ban)理(li)，收(shou)取(qu)相(xiang)應(ying)手(shou)續(xu)費(fei)。

　　（三）不允許變更航程、承運人。

　　如變更航程或承運人
，需原客票辦理退票後另購新票。

　　（四）在7月4日00:00-16:00間已辦理自願退票、自願變更業務的旅客
，可至原出票地申請補退；除上述時間段外

，已辦理自願退票、自願變更業務的客票
，不再補退已收取的相關費用。

　　（五）網站購票的旅客應提交“非自願變更、退票”。

　　（六）航班起飛時間在7月4日16:00前的旅客無需受“在航班起飛前提交申請或取消訂座”條件的限製。

　　（七）代碼共享航班需至出票方辦理相關手續。

　　（八）已通過瑞麗航空B2C
、B2B網站提交非自願變更或退票被拒的旅客，若客票條件符合本文件規定，可再次提交，按本規定審核。

　　（九）本文件下發前已通過瑞麗航空B2C、B2B網站提交非自願變更或退票申請的符合條件旅客
，可按本規定辦理。

　　（十）航班起飛日期間隔不超過15天（含）且qie均jun為wei瑞rui麗li航hang實shi際ji承cheng運yun的de聯lian程cheng及ji來lai回hui程cheng航hang班ban
，其qi中zhong一yi段duan符fu合he本ben文wen免mian費fei退tui改gai的de適shi用yong條tiao件jian
，其qi他ta航hang段duan同tong時shi辦ban理li退tui票piao或huo變bian更geng
，可ke按an本ben文wen規gui定ding免mian費fei辦ban理li。

　　更多詳情

　　請撥打瑞麗航空客服熱線

　　0871-952801

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