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每一位優秀貨代從業人員都該看的文章

國際空運以(yi)其(qi)迅(xun)捷(jie)，安(an)全(quan)，準(zhun)時(shi)的(de)超(chao)高(gao)效(xiao)率(lv)贏(ying)得(de)了(le)相(xiang)當(dang)大(da)的(de)市(shi)場(chang)，大(da)大(da)縮(suo)短(duan)了(le)交(jiao)貨(huo)期(qi)，對(dui)於(yu)物(wu)流(liu)供(gong)應(ying)鏈(lian)加(jia)快(kuai)資(zi)金(jin)周(zhou)轉(zhuan)及(ji)循(xun)環(huan)起(qi)到(dao)了(le)極(ji)大(da)的(de)促(cu)動(dong)作(zuo)用(yong)。

以下是空運銷售入門級別的基礎知識

詢價基本要素

1.品名（是否危險品）

2.重量（涉及收費）、體積（尺寸大小及是否泡貨）

3.包裝（是否木箱
，有無托盤）

4.目的機場（是否基本點）

5.要求時間（直非或轉飛）

6.要求航班（各航班服務及價格差異）

7.提單類別（主單及分單）

8.所需運輸服務（報關方式，代辦單證，是否清關派送等）

國際空運費結構組成——你知道嗎？簡單介紹一下，希望對大家有所幫助。

國際空運價組成：

1.Airfreight 運費（航空公司收取）

2. Fuel sur charge 燃油附加費

3.安檢費

4.機場操作費（機場負責運貨上飛機等）

5.終端費用： 當把貨物交給莊家時候，莊家負責打板等事情
，最終交由機場收取）

6.航空主單費： 就是出提單的費用——物權憑證。

常用空運名詞：

ATA/ATD （Actual Time of Arrival / Actual Time of Departure）

實際到港/離港時間的縮寫。

航空貨運單（AWB） （Air Waybill）

由托運人或以托運人名義簽發的單據，是托運人和承運人之間貨物運輸的證明。

無人陪伴行李（Baggage, Unaccompanied）

非隨身攜帶而經托運的行李
，以托運方式交運的行李。

保稅倉庫（Bonded Warehouse）

在這種貨倉內，貨物可以在沒有期限的情況下存放而無需繳納進口關稅。

散件貨物（Bulk Cargo）

未經裝上貨板和裝入貨箱的散件貨物。

CAO （Cargo for Freighter Only）

"僅限貨機承運"的縮寫
，表示隻能用貨機運載。

到付運費（Charges Collect）

在航空貨運單上列明向收貨人收取的費用。

預付運費（Charges Prepaid）

在航空貨運單上列明托運人已付的費用。

計費重量（Chargeable Weight）

用來計算航空運費的重量。計費重量可以是體積重量

，或是當貨物裝於載具中時
，用裝載總重量減去載具的重量。

到岸價格CIF （Cost, Insurance and Freightage）

指"成本

、保險和運費"，即C＆F外加賣方為貨物購買損失和損毀的保險。賣方必須與保險商簽訂合同並支付保費。

收貨人（Consignee）

其名字列明於航空貨運單上，接收由承運人所運送的貨物之人。

交運貨物（Consignment）

由承運人在某一時間及地點接收托運人一件或多件的貨物

，並以單一的航空貨運單承運至某一目的地的。

發貨人（Consignor）

等同於托運人。

集運貨物（Consolidated Consignment）

由兩個或兩個以上托運人托運的貨物拚成的一批貨物
，每位托運人都與集運代理人簽訂了空運合同。

集運代理人（Consolidator）

將貨物集合成集運貨物的人或機構。

海關（Customs）

負責征收進出口關稅、查禁走私和麻醉品交易及濫用的政府機構

海關代碼（Customs Code）

由海關（C&ED）為一批貨物加注的代碼，以表明清關結果或要求貨站經營者/收貨人采取何種清關行動。

清關（Customs Clearance）

在原產地
、過境和在目的地時為貨物運輸或提取貨所必須完成的海關手續。

危險貨物（Dangerous Goods）

危險貨物是指在空運時可能對健康、安全或財產造成重大威脅的物品或物質。

運輸申報價值（Declared Value for Carriage）

由托運人向承運人申報的貨物價值，目的是要決定運費或設定承運人對損失
、損害或延誤所承擔責任的限製。

海關申報價值（Declared Value for Customs）

適用於，為核定關稅金額而向海關申報的貨物價值。

墊付款（Disbursements）

youchengyunrenxiangdailirenhuoqitachengyunrenzhifu，ranhouyouzuizhongchengyunrenxiangshouhuorenshouqudefeiyong。zhexiefeiyongtongchangshiweizhifudailirenhuoqitachengyunrenyinyunshuhuowuerfuchudeyunfeihezafeiershouqude。

EDIFACT （Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transportation）

是「管理
、商業和運輸電子資料交換」的縮寫。EDIFACT是用於電子資料交換的訊息句法的國際標準。

禁運（Embargo）

指承運人在一定期限內拒絕在任何航線或其中的部分航線上或接受轉機的來往於任何地區或地點承運人任何商品、任何類型或等級的貨物。

ETA/ETD （Estimated Time of Arrival / Estimated Time of Departure）

預計到港/離港時間的縮寫。

出口許可證（Export License）

準許持證人（托運人）向特定目的地出口指定商品的政府許可文件。

離岸價格FOB （Free on Board）

在「船上交貨」的條件下，貨物由賣方在買賣合同指定的裝船港裝船。貨物損失或受損害的風險在貨物經過船舷（即離開碼頭被置於船上後）時便轉移給買方
，裝卸費由賣方支付。

機場離岸價（FOB Airport）

這術語與一般FOB術語類似。賣方在離境機場將貨物交與航空承運人後
，損失風險便由賣方轉移到買方。

貨運代理（Forwarder）

提供服務（如收貨、轉貨或交貨）以保證和協助貨物運輸的代理人或公司。

總重（Gross Weight）

裝運貨物的全部重量
，包括貨箱和包裝材料的重量。

貨運代理空運提單（即：貨運分運單）（HAWB） （House Air Waybill）

該文件包括拚裝貨物中的單件貨物
，由混裝貨物集合人簽發，並包括給拆貨代理人的指示。

IATA （International Air Transport Association）

國際航空運輸協會的縮寫。IATA是航空運輸業的組織，為航空公司
、旅客、貨主、旅遊服務代理商和政府提供服務。協會旨在促進航空運輸安全和標準化（行李檢查
、機票、重量清單），並協助核定國際空運收費。IATA的總部設於瑞士日內瓦。

進口許可證（Import Licence）

準許持證人（收貨人）進口指定商品的政府許可文件。

標記（Marks）

貨物包裝上標明用以辨認貨物或標明貨主相關信息的記號。

航空公司貨運單（Master Air Waybill）

這是包括一批集裝貨物的航空貨運單
，上麵列明貨物集合人為發貨人。

中性航空運單（Neutral Air Waybill）

一份沒有指定承運人的標準航空貨運單。

鮮活貨物（Perishable Cargo）

在特定期限內或在不利的溫度
、濕度或其它環境條件下，易腐的貨物。

預裝貨物（Prepacked Cargo）

在提交貨站經營者之前已由托運人包裝在載具中的貨物。

收貨核對清單（Reception Checklist List）

貨運站經營者接收托運人貨物時簽發的文件。

受管製托運商製度（Regulated Agent Regime）

是政府對所有空運代理進行安全檢查的製度。

提貨單（Shipment Release Form）

承運人向收貨人簽發的文件，用於從貨運站經營者處提取貨物。

托運人（Shipper）

貨物運輸合同中指定的向收貨人發貨的人或公司。

活動物／危險品托運人證明書（Shipper's Certificate for live animals/ dangerous goods）

托運人所作的聲明-聲明其貨物已根據IATA最新版本的規則和所有承運人規則和政府法例的規定
，將貨物妥善包裝、準確描述
，使其適合於空運。

托運人托運聲明書（簡稱：托運書）（Shipper's Letter of Instruction）

包括托運人或托運人的代理人關於準備文件和付運貨物的指示的文件。

載具（Unit Load Device）

用於運輸貨物的任何類型的集裝箱或集裝板。

貴重貨物（Valuable Cargo）

貨物申報價值毛重平均每千克等於或超過1,000 美元的貨物

，例如黃金和鑽石等。

聲明價值附加費（Valuation Charge）

以托運時申報的貨物價值為基礎的貨物運輸收費。

易受損壞或易遭盜竊的貨物（Vulnerable Cargo）

沒有申明價值但明顯需要小心處理的貨物，或特別容易遭受盜竊的貨物。

做銷售也有銷售的行為準則
，要想成為一位人見人愛的好銷售
，以下是必備的技能

銷售準則之一：肯學

銷售準則之一：肯(ken)學(xue)。很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)抱(bao)怨(yuan)進(jin)入(ru)這(zhe)行(xing)沒(mei)人(ren)帶(dai)，沒(mei)人(ren)教(jiao)，不(bu)會(hui)。抱(bao)怨(yuan)的(de)時(shi)候(hou)，你(ni)自(zi)己(ji)想(xiang)過(guo)學(xue)習(xi)嗎(ma)
？你(ni)要(yao)會(hui)找(zhao)時(shi)間(jian)，老(lao)銷(xiao)售(shou)或(huo)者(zhe)說(shuo)你(ni)們(men)經(jing)理(li)不(bu)忙(mang)的(de)時(shi)候(hou)，你(ni)把(ba)整(zheng)理(li)出(chu)來(lai)的(de)問(wen)題(ti)去(qu)問(wen)他(ta)們(men)
，我(wo)想(xiang)他(ta)們(men)不(bu)會(hui)不(bu)幫(bang)你(ni)解(jie)答(da)吧(ba)，別(bie)一(yi)遇(yu)到(dao)問(wen)題(ti)就(jiu)叫(jiao)
，學(xue)會(hui)整(zheng)理(li)，除(chu)非(fei)真(zhen)的(de)特(te)別(bie)急(ji)著(zhe)要(yao)知(zhi)道(dao)的(de)事(shi)情(qing)，那(na)你(ni)笑(xiao)著(zhe)過(guo)去(qu)請(qing)教(jiao)下(xia)
，我(wo)想(xiang)沒(mei)人(ren)會(hui)不(bu)教(jiao)你(ni)。這(zhe)個(ge)是(shi)身(shen)邊(bian)的(de)師(shi)傅(fu)，除(chu)了(le)這(zhe)些(xie)你(ni)還(hai)有(you)百(bai)度(du)
，網(wang)絡(luo)這(zhe)個(ge)工(gong)具(ju)
，也(ye)能(neng)教(jiao)會(hui)你(ni)很(hen)多(duo)
，經(jing)常(chang)碰(peng)到(dao)的(de)你(ni)最(zui)好(hao)手(shou)抄(chao)一(yi)下(xia)，加(jia)深(shen)記(ji)憶(yi)，別(bie)學(xue)著(zhe)老(lao)銷(xiao)售(shou)沒(mei)人(ren)管(guan)你(ni)，你(ni)就(jiu)坦(tan)然(ran)的(de)去(qu)上(shang)網(wang)聊(liao)天(tian)，去(qu)玩(wan)遊(you)戲(xi)
，你(ni)還(hai)沒(mei)有(you)資(zi)本(ben)。

銷售準則之二：吃苦

銷售準則之二：吃chi苦ku，做zuo業ye務wu沒mei有you不bu吃chi苦ku的de，別bie人ren可ke以yi偷tou懶lan
，你ni不bu可ke以yi，除chu非fei你ni今jin天tian提ti前qian達da到dao了le自zi己ji的de目mu標biao。那na麼me你ni可ke以yi適shi當dang休xiu息xi一yi下xia，別bie拿na個ge不bu是shi目mu標biao的de目mu標biao，來lai給gei自zi己ji找zhao偷tou懶lan的de借jie口kou，至zhi少shao也ye是shi
，一yi天tian50-100個有效電話

，至少5-10個(ge)意(yi)向(xiang)客(ke)戶(hu)，或(huo)者(zhe)今(jin)天(tian)至(zhi)少(shao)拜(bai)訪(fang)三(san)家(jia)以(yi)上(shang)的(de)客(ke)戶(hu)，這(zhe)樣(yang)實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)落(luo)實(shi)了(le)，我(wo)就(jiu)不(bu)信(xin)你(ni)幾(ji)個(ge)月(yue)下(xia)來(lai)沒(mei)有(you)客(ke)戶(hu)。當(dang)你(ni)沒(mei)有(you)資(zi)本(ben)的(de)時(shi)候(hou)休(xiu)息(xi)了(le)，可(ke)能(neng)你(ni)永(yong)遠(yuan)都(dou)隻(zhi)會(hui)幫(bang)別(bie)人(ren)打(da)工(gong)了(le)。即(ji)使(shi)當(dang)你(ni)有(you)一(yi)定(ding)資(zi)本(ben)的(de)時(shi)候(hou)，你(ni)還(hai)是(shi)不(bu)能(neng)休(xiu)息(xi)，畢(bi)竟(jing)停(ting)滯(zhi)了(le)會(hui)讓(rang)你(ni)的(de)資(zi)本(ben)消(xiao)磨(mo)殆(dai)盡(jin)的(de)。

銷售準則之三：做人準則

銷售準則之三：做(zuo)人(ren)準(zhun)則(ze)。別(bie)為(wei)了(le)搶(qiang)下(xia)一(yi)家(jia)客(ke)戶(hu)而(er)死(si)拚(pin)價(jia)格(ge)，大(da)家(jia)打(da)得(de)頭(tou)破(po)血(xue)流(liu)，最(zui)後(hou)誰(shui)都(dou)沒(mei)有(you)得(de)到(dao)好(hao)處(chu)。因(yin)為(wei)價(jia)格(ge)低(di)的(de)肯(ken)定(ding)是(shi)最(zui)差(cha)的(de)船(chuan)，萬(wan)一(yi)走(zou)砸(za)了(le)，客(ke)戶(hu)那(na)邊(bian)後(hou)悔(hui)
，你(ni)自(zi)己(ji)也(ye)倒(dao)黴(mei)
，還(hai)背(bei)上(shang)一(yi)個(ge)黑(hei)貨(huo)代(dai)的(de)名(ming)聲(sheng)。（現在客戶罵你黑貨代
，不一定是你運費貴
，操作問題也是一樣的）weilenizijiyihounengshengcun，geibierenliutiaolu
，namenizijikenengyehuishiyangguangcanlan。xiaoshou，zuodeshirenpin，fuwu

，xiaoshoudeshinidezhegerendegegefangmiandeyizhongchengxin，dangniqueshile
，chizaoyouyitianhuichanghaide。yezhiyouyongzhegezuoxialaidekehu


，caihuichangjiu。

銷售準則之四：做一個敢於承擔的人

銷售準則之四：做(zuo)一(yi)個(ge)敢(gan)於(yu)承(cheng)擔(dan)的(de)人(ren)。做(zuo)這(zhe)行(xing)，畢(bi)竟(jing)環(huan)節(jie)太(tai)多(duo)
，從(cong)客(ke)戶(hu)
，車(che)隊(dui)，到(dao)訂(ding)艙(cang)口(kou)子(zi)
，甚(shen)至(zhi)中(zhong)間(jian)可(ke)能(neng)都(dou)不(bu)止(zhi)一(yi)個(ge)連(lian)接(jie)，所(suo)以(yi)問(wen)題(ti)是(shi)必(bi)然(ran)的(de)。不(bu)要(yao)一(yi)遇(yu)到(dao)問(wen)題(ti)就(jiu)往(wang)別(bie)人(ren)那(na)邊(bian)推(tui)
，你(ni)可(ke)以(yi)試(shi)著(zhe)去(qu)承(cheng)擔(dan)這(zhe)個(ge)責(ze)任(ren)，隻(zhi)要(yao)在(zai)你(ni)能(neng)力(li)範(fan)圍(wei)之(zhi)內(nei)
，因(yin)為(wei)吃(chi)虧(kui)一(yi)次(ci)，不(bu)代(dai)表(biao)永(yong)遠(yuan)吃(chi)虧(kui)。客(ke)戶(hu)知(zhi)道(dao)你(ni)吃(chi)虧(kui)了(le)，可(ke)能(neng)下(xia)次(ci)再(zai)別(bie)人(ren)的(de)地(di)方(fang)補(bu)給(gei)你(ni)了(le)，同(tong)行(xing)知(zhi)道(dao)你(ni)這(zhe)次(ci)為(wei)了(le)他(ta)吃(chi)虧(kui)了(le)
，下(xia)次(ci)他(ta)也(ye)會(hui)幫(bang)你(ni)找(zhao)回(hui)來(lai)的(de)，而(er)且(qie)加(jia)深(shen)了(le)彼(bi)此(ci)的(de)感(gan)情(qing)。一(yi)票(piao)貨(huo)做(zuo)虧(kui)，可(ke)能(neng)你(ni)賺(zhuan)到(dao)的(de)潛(qian)在(zai)價(jia)值(zhi)，遠(yuan)遠(yuan)比(bi)那(na)一(yi)點(dian)美(mei)金(jin)多(duo)很(hen)多(duo)很(hen)多(duo)。

yishangjitiaojibendexiaoshouzhunze，xianzaixinruxingdexiaoshouyounengyoujigerenzuodedaone？xiaoshoubushikaobieren，kaodeshiniziji
，niyaochengdandekendingbibierenduohenduo
，gengbuyinggaikanqingzijidezhiwei
，zhegezhiweishizuiweida

，zuishenshengde，haodexiaoshoukeshiyijiagongsidehexin，yaochengweizhegehexin，yaojingguoduoshaobeidenuli，bushimeigerendounengzuodaode。bierenbaoyuanbierende，bijingyouxiudemeijige，meiyigezhiyedoushiyifenshiye，yaozijiyongxinjingyinghao。

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