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為深入落實民航局 “我為群眾辦實事”實踐活動
，深化旅客中轉便利化服務


，推進構建“幹支通，全網聯”的航空運輸服務網絡，提升旅客出行體驗、增強服務便捷性，海航集團於2021年9月1日起正式上線“海天無限-烏市通程”產品
，方便旅客經烏魯木齊享受便捷的通程中轉服務。

　　“烏市通程”產品整合海航旗下12家航司(海南航空
、大新華航空
、首都航空
、天津航空
、祥鵬航空
、西部航空、北部灣航空
、福州航空、烏魯木齊航空
、長安航空、桂林航空、金鵬航空)烏魯木齊進出港近600個航班組合，經烏魯木齊中轉可達疆內喀什、伊寧、和田、阿克蘇
、塔城、阿勒泰等城市，同時全麵升級了國內中轉服務標準，旅客將享受一次值機
、行李直掛
、航變無憂等豐富服務權益，將極大提升旅客出行的經濟性和便捷性。

　　新疆旅遊資源數量多、類型全
，擁有許多國內唯一、世界一流的旅遊資源，良好的生態讓新疆熱度不斷飆升
，成為後疫情時代下的出行熱門目的地。可以在天山天池感受西王母神話中的“瑤池仙境”，在“火洲”吐魯番葡萄溝品嚐香甜可口的葡萄，到“塞外江南”伊犁體驗那拉提萬頃碧波的空中草原，前往“神的花園”喀納斯感受“三灣”的賞心悅目，在喀什噶爾古城領略維吾爾族民俗文化的斑斕畫幅。

　　“烏市通程”產品9月1日起在同程
、去哪兒等OTA線上平台上線銷售旅客購買“烏市通程”產品後，可享受正常票價基礎上下浮優惠，經濟艙旅客享受20kg免費托運行李額，公務艙旅客享受30kg免費托運行李額。服務保障方麵
，“烏市通程”產品配備專屬中轉櫃台為旅客提供谘詢、答疑、引導等服務，享有從地麵到客艙全流程服務體係。

　　首批保障“烏市通程”的始發機場有20yuge，zaikaitongtongchengfuwudeshifazhanjichang，lvkekezhijiebanlitongchengzhiji，dayinliangduanxingchengdengjipai，wuxuzaizhongzhuanzhanjinxingercizhijijianjian，jianshaozhongzhuanzhanbanlizhijishouxudeshijian；無需在中轉站提取行李，行李可跟隨旅客行程在目的地機場直接提取；因航司原因造成的航班變動，旅客非自願辦理退票、變更、簽轉均不收取手續費。

　　海航集團協同集團下屬12家航司，充分發揮新疆地區航線網絡資源優勢，加速旅遊市場回暖
，促進旅遊業振興發展。“烏市通程”產chan品pin的de推tui出chu，將jiang全quan麵mian打da通tong疆jiang外wai旅lv客ke經jing烏wu魯lu木mu齊qi中zhong轉zhuan飛fei往wang疆jiang內nei的de空kong中zhong通tong道dao
，有you效xiao提ti升sheng新xin疆jiang疆jiang內nei各ge地di州zhou城cheng市shi的de通tong達da性xing
，為wei旅lv客ke打da造zao經jing烏wu魯lu木mu齊qi中zhong轉zhuan的de便bian利li化hua服fu務wu體ti驗yan。

　　未來海航集團將持續擴大通程中轉產品網絡布局
，豐富機票銷售模式，優化產品地麵服務保障，增強人民群眾航空出行獲得感、體驗感、幸福感，助力提升民航的通達性

、銜接度和運行效率
，為新時代民航強國建設和中國民航高質量發展作出海航貢獻。

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