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在接受央視財經的專訪中，馬雲透露自己不擔心成交的數字，反而擔心的是物流。所有的技術環節、支付環節，包括物流環節

，都需要做得仔細。

去年天貓雙十一交易額達到571.1億元，再次刷新了單一電商平台單天交易的世界紀錄。今年，1分12秒，突破10億元!12分28秒，突破100億元!1小時13分59秒，突破300億!…如此近乎奇跡般的數字向全球展示了什麼叫做中國速度!在今年雙十一

，馬雲連續4年接受央視財經頻道獨家專訪
，揭秘他心中的雙十一短板。央視財經頻道今天會推出特別企劃八小時大型直播節目“聚焦雙十一網購狂歡節”，眾多電商大佬將一一亮相，明星趙薇、鄧超也將來到央視演播室講述自己的網購故事。在專訪中
，馬雲回應，在他心中雙十一的短板仍然是物流。以下是采訪實錄。

馬雲：雙十一短板仍是物流

記者侯凱笛：如果是我們把雙十一比作是一場大考的話
，您覺得現在的短板是什麼?

馬雲：雙十一是整個中國商業基礎設施的一個大考，也是中國技術的一個大考。我們自己把它看成幾個主要部門的考核
，除了電商以外
，支付、物流、客服體係
、商業整個的配套體係設施，所以其實這個考試還是挺大的。

但dan我wo覺jiao得de每mei個ge部bu門men都dou取qu得de了le巨ju大da的de成cheng績ji，我wo覺jiao得de從cong互hu聯lian網wang技ji術shu本ben身shen大da容rong量liang的de並bing發fa的de處chu理li，雙shuang十shi一yi的de這zhe個ge技ji術shu處chu理li可ke能neng已yi經jing達da到dao了le人ren類lei社she會hui的de極ji限xian了le，到dao目mu前qian為wei止zhi的de極ji限xian了le。當dang然ran還hai有you很hen大da的de提ti升sheng空kong間jian，支zhi付fu能neng力li巨ju大da提ti升sheng
，物wu流liu能neng力li也ye是shi巨ju大da的de提ti升sheng。我wo覺jiao得de前qian第di一yi、第二、第三、disijiedeshihou，jihusuoyoudeyinxingdoutanhuanguo

，sheshidoutanhuanguo。daoxianzaiweizhiyinxingdejishuyedaliangditisheng，suoyiwojiaodeqianlidouhaitingda。meigebumen，meiyigehuanjiedouyoujudadetishengkongjian。

記者侯凱笛：去年問您的時候，您說您不關注那個成交的數字
，但是您當時最擔心的是物流。那今年您最擔心的是什麼?
馬雲：我wo今jin年nian擔dan心xin的de還hai是shi物wu流liu。其qi實shi今jin天tian的de數shu字zi大da家jia都dou在zai猜cai，我wo們men公gong司si是shi不bu想xiang猜cai
，我wo們men說shuo把ba前qian麵mian的de工gong作zuo做zuo好hao，把ba準zhun備bei工gong作zuo做zuo得de盡jin量liang仔zai細xi。所suo有you的de技ji術shu環huan節jie、支付環節，包括物流環節。但是我今年擔心的依然是物流，我相信物流既希望天冷一點，冷了以後大家購買“過冬”的欲望大一點，但也擔心天氣冷了以後天氣不好，快遞就會受到很多的難度。畢竟這些東西要用人在路上去送，所以怕刮風下雨。

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