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2019年4月25日消息：阿提哈德航空旗下的貨運物流分部——阿e提ti哈ha德de貨huo運yun部bu近jin日ri慶qing祝zhu其qi成cheng為wei航hang空kong貨huo運yun數shu字zi化hua和he創chuang新xin領ling域yu的de市shi場chang領ling導dao者zhe。經jing過guo六liu個ge月yue前qian成cheng功gong遷qian移yi至zhi全quan新xin技ji術shu平ping台tai
，成cheng功gong革ge新xin其qi運yun營ying業ye務wu和he與yu客ke戶hu互hu動dong的de方fang式shi。

　　去年，阿提哈德貨運部開啟變革之旅

，在貨運機隊和網絡


、商業和運營流程以及物理和數字基礎設施中相繼推出多項轉型計劃。得益於這些計劃的順利實施
，最終於2018年10月成功將前端係統遷移至市場領先的IBS i Cargo解決方案，並推出了在線預訂門戶網站www.etihadcargo.com。

　　六個月後的今天

，阿提哈德成功完成了這一重大分銷渠道轉變
，並自豪地宣布自2018年10月“上線”裏程碑以來
，其在線預訂量占總預定量的比例達到14.4％。值得一提的是，阿提哈德貨運部在2019年3月錄得最佳表現，月度在線預訂占比高達16.4％，遠超同期任何其他貨運商的類似門戶網站。阿提哈德貨運部現在每月有超過6，000名獨立注冊用戶進行在線預訂，而且這一數字還在繼續呈上升趨勢（在3月份的最後一周，18.2％的預訂在線完成）。

　　在這一初期數字化投資基礎上，阿提哈德貨運部還成功完成了對另一主要分銷渠道的試用
，即通過自動化貨運代理消息傳遞係統（FFR）即時進行預訂和確認。相關試點項目由DHL Express和DB Schenker承擔，並於2019年3月成功完成。目前，阿提哈德貨運部正在其全球業務和其他主要貨運客戶中逐步推廣這一試點項目。

　　阿提哈德貨運部技術與創新主管Rory Fidler表示：“在過去的18geyueli，etihadezaishishishuzihuazhuanxingdediyijieduanqudeletupoxingjinzhan。womenjiangduishuzihuazhuanxinghechuangxindetouzizhiyuwomenxinzhanlvedehexin，zheweiqianghuayikehuweidaoxiangdezuzhiwenhuatigongleqiangdazhichi。womendalitouzihexinqinlaodongdechengguozhengzaigexinwomenyukehuhudonghekaizhanyewudefangshi，bingyouwangjiesuozhongduoxinjiyu。”

　　阿提哈德貨運部還將通過開發采用應用程序接口（API）和Web服務的新分銷渠道，簡化預訂流程
，這項創新預計將在第三季度開始之前為客戶提供報價預訂功能。

　　除了能夠提供實時洞察的IBS i Cargo平台以外，阿提哈德貨運部目前還在實施市場領先的客戶關係管理軟件Salesforceyijiqiyeshangwuzhineng。zhexiejiejuefanganjiangzaijinnianwanxieshihouwanchengquanmianbushu，jieshitamenjianggongtongweietihadehuoyunbutigongqiansuoweiyoudekeshixinghedongchali，zhuqishenrulejiekehu
、市場趨勢和發展
，從而保持業務敏捷性，並為全球客戶提供有針對性的服務。

　　Fidler補充道：“在(zai)如(ru)此(ci)短(duan)的(de)時(shi)間(jian)內(nei)，我(wo)們(men)成(cheng)功(gong)從(cong)一(yi)家(jia)非(fei)常(chang)傳(chuan)統(tong)的(de)航(hang)空(kong)貨(huo)運(yun)公(gong)司(si)轉(zhuan)型(xing)成(cheng)為(wei)全(quan)球(qiu)同(tong)等(deng)規(gui)模(mo)中(zhong)數(shu)字(zi)化(hua)程(cheng)度(du)最(zui)高(gao)的(de)航(hang)空(kong)貨(huo)運(yun)公(gong)司(si)。隨(sui)著(zhe)我(wo)們(men)不(bu)斷(duan)向(xiang)前(qian)發(fa)展(zhan)，我(wo)們(men)還(hai)將(jiang)繼(ji)續(xu)投(tou)資(zi)先(xian)進(jin)技(ji)術(shu)並(bing)竭(jie)力(li)走(zou)在(zai)行(xing)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)的(de)最(zui)前(qian)沿(yan)。”

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