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還有十天不到的時間
，電商盛宴“雙十一”jiangruqierzhi。zaizhegejieguyanshang，gedadianshangdedingdanliangyuliuliangdoujiangdadaodingfeng，pangdadechanyeliantiao
，kaoyanzhegedadianshangpinpaideshili，qizhonggengyixiaofeizhewuliufuwutiyanweihexin。linshimuyezuoweizuoweitianmaojiajudaibiaodeyiyuan
，zaizhefangmianyeshimaozulejin，youhuatiaokongwuliugegehuanjie，shiyaodazao“服務零距離”
，為消費者提供完美的雙十一購物體驗。

柔性發貨
，解決雙十一訂單高峰

chanpindeshengchanyupeisongyizhishuyudianshangyedeyidananti，bingqiezaishuangshiyiyoushen。linshimuyeyezaizhegewentidejiejuefanganshangzuochuguojinyibutansuo，weilegengzhunquedijianlishuangshiyixiaoliangyucemoxing，linshimuyejianlilexiaofeizheshujuku，duixiaofeizherenqundexingbie
、年齡、消費習慣
、興趣等進行剖析，進而對產品的種類風格進行再細分和優化
，同時根據消費者的實際情況進行跟蹤，再約定預期時間內發貨
，即所謂的“柔性發貨”。

柔(rou)性(xing)發(fa)貨(huo)而(er)這(zhe)種(zhong)手(shou)段(duan)在(zai)大(da)促(cu)節(jie)點(dian)能(neng)夠(gou)為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)帶(dai)來(lai)真(zhen)正(zheng)的(de)實(shi)惠(hui)與(yu)方(fang)便(bian)。以(yi)雙(shuang)十(shi)一(yi)為(wei)例(li)，當(dang)某(mou)位(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)認(ren)為(wei)林(lin)氏(shi)木(mu)業(ye)的(de)促(cu)銷(xiao)優(you)惠(hui)很(hen)吸(xi)引(yin)，有(you)一(yi)定(ding)意(yi)向(xiang)參(can)與(yu)時(shi)
，但(dan)目(mu)前(qian)新(xin)家(jia)尚(shang)未(wei)裝(zhuang)修(xiu)完(wan)畢(bi)

，無(wu)法(fa)擺(bai)置(zhi)新(xin)家(jia)具(ju)
，那(na)麼(me)林(lin)氏(shi)木(mu)業(ye)客(ke)服(fu)會(hui)這(zhe)既(ji)讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)獲(huo)得(de)大(da)促(cu)期(qi)間(jian)的(de)優(you)惠(hui)，同(tong)時(shi)亦(yi)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。這(zhe)種(zhong)靈(ling)活(huo)的(de)發(fa)貨(huo)模(mo)式(shi)，一(yi)方(fang)麵(mian)能(neng)夠(gou)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)，帶(dai)來(lai)實(shi)惠(hui)
，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)也(ye)大(da)大(da)減(jian)輕(qing)了(le)訂(ding)單(dan)量(liang)高(gao)峰(feng)期(qi)間(jian)的(de)物(wu)流(liu)壓(ya)力(li)。

數據化物流配送，提升雙十一服務品質

林氏木業圍繞雙十一，在物流配送方麵一大升級

，便是進一步完善物流信息管理係統。林氏木業率先采用的WMS軟件，除了管理倉庫作業的結果記錄、核對和管理外最大的功能是對倉庫作業過程的指導和規範：即不但對結果進行處理，更是通過對作業動作的指導和規範保證作業的準確性
、速度和相關記錄數據的自動登記，增加倉庫的效率、管理透明度、真實度降低成本比如通過無線終端指導操作員給某定單發貨：當dang操cao作zuo員yuan提ti出chu發fa貨huo請qing求qiu時shi，終zhong端duan提ti示shi操cao作zuo員yuan應ying到dao哪na個ge具ju體ti的de倉cang庫ku貨huo位wei取qu出chu指zhi定ding數shu量liang的de那na幾ji種zhong商shang品pin，掃sao描miao貨huo架jia和he商shang品pin條tiao碼ma核he對dui是shi否fou正zheng確que，然ran後hou送song到dao接jie貨huo區qu
，錄lu入ru運yun輸shu單dan位wei信xin息xi，完wan成cheng出chu貨huo任ren務wu，重zhong要yao的de是shi包bao括kuo出chu貨huo時shi間jian、操作員、貨物種類

、數量
、產品序列號、承運單位等信息在貨物裝車的同時已經通過無線方式傳輸到了計算機信息中心數據庫。

另ling一yi方fang麵mian是shi數shu據ju化hua物wu流liu配pei送song的de實shi行xing，時shi至zhi今jin日ri，每mei一yi輛liang載zai有you林lin氏shi木mu業ye貨huo物wu的de專zhuan車che在zai運yun載zai過guo程cheng中zhong都dou會hui受shou到dao林lin氏shi木mu業ye係xi統tong嚴yan密mi監jian控kong
，林lin氏shi木mu業ye在zai係xi統tong最zui直zhi觀guan的de數shu據ju反fan響xiang下xia
，一yi旦dan遇yu到dao意yi外wai
，可ke以yi依yi靠kao數shu據ju和he記ji錄lu，及ji時shi判pan斷duan事shi故gu原yuan因yin
、影響並作出相對應措施，從而在雙十一物流高峰期間
，更好地保障消費者的權益。

五包服務，解決最後一公裏

“最後一公裏”一直屬於物流配送服務的難題之一，特別是雙十一後的節點，“最後一公裏”更考驗每一個電商企業應“硬實力”。為此，林氏木業創新的“五包服務”圍繞雙十一進一步升級，覆蓋運輸
、配送
、上樓
、安裝等各個環節，最大限度的減少給消費者帶來的麻煩。“最後一公裏”物流服務直接關係到客戶體驗
，因而備受電商企業重視。林氏木業與全國1300多個城市的專業家具服務商達成合作
，為客戶提供家具配送、安裝服務，並將家具運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通、配送、安裝
、信息反饋等功能實現有機結合而成一個整體。

為保證第三方企業的服務質量
，林氏木業除了嚴格選擇合作夥伴，還建立了係統、全麵的反饋回訪機製，專人跟蹤並解決“最後一公裏”過程中產生的問題;同時定期對第三方服務商進行考核、獎懲、淘汰
，最大限度保證第三方的服務質量水平，讓消費者在網購家具的過程中享受高質量的服務。

今jin時shi今jin日ri，林lin氏shi木mu業ye作zuo為wei家jia具ju電dian商shang的de代dai表biao已yi經jing創chuang造zao過guo足zu夠gou多duo的de奇qi跡ji。但dan許xu多duo人ren在zai讚zan譽yu林lin氏shi木mu業ye之zhi時shi，往wang往wang忽hu略lve了le這zhe所suo企qi業ye發fa展zhan路lu上shang的de細xi節jie。從cong開kai始shi到dao結jie束shu，林lin氏shi木mu業ye與yu所suo有you的de員yuan工gong，分fen秒miao不bu怠dai，兢jing兢jing業ye業ye，妥tuo善shan處chu理li從cong售shou前qian到dao售shou後hou的de每mei一yi個ge步bu驟zhou，為wei消xiao費fei者zhe提ti供gong零ling距ju離li的de服fu務wu。值zhi得de一yi提ti的de是shi
，11月5日李易峰將出席林氏木業雙11相關活動，林氏木業屆時或將在天貓全程直播，與粉絲進行充分互動，這又或許成為其今年衛冕天貓雙11jiajuleimuguanjundeyouyizhuli。meiyicishuangshiyi，doushizhesuolinshimuyechengchangdezhengming
，zuizhongyigengqiangdezitai
，zhanzaixingyegaodian，zhongxindingyijiajudianshangdejiazhisuozai。

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