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國際航空快件運作可簡單地分為進口操作和出口操作。進口操作的起點是從航空公司手中接貨，終點是派送到收件人（Consignee/Receiver）手中。出口操作的起點是從發件人（Shipper/Sender）手shou中zhong取qu件jian
，終zhong點dian是shi貨huo交jiao航hang空kong公gong司si。這zhe兩liang套tao相xiang向xiang的de操cao作zuo程cheng序xu所suo構gou成cheng的de流liu程cheng圖tu正zheng好hao是shi國guo際ji航hang空kong快kuai件jian公gong司si的de業ye務wu範fan圍wei，而er航hang空kong公gong司si隻zhi負fu責ze從cong一yi個ge機場到另一個機場的空中運輸。

下文主要介紹航空快件進口業務的各主要環節。大致包括：接收預報、EDI申報、提取貨物
、分揀操作、入庫
、正式申報、出庫、派送等環節。

1
、接收預報（Pre-Alert）

始發站通過傳真、電子郵件或內部信息網絡等方式
，將進口快件的有關信息通知目的站，這些信息稱為預報。預報的內容包括航空運單號
、航班號、件數、重量等。目的站在接收預報後安排貨物提取、申報等後續操作。

2
、EDI 申報 （EDI Declaration）

目的站通過內部信息網絡、傳真、電子郵件等方式獲取進口快件的詳細信息
，包括分運單號、件數、重量、品名、申報價值等
，這些信息通過EDI係統向海關申報。海關在進行審閱之後
，返回一個回執，回執內容中包含每票快件的狀態放行
、査驗、正式申報。海關放行的快件即可進人後續的派送操作，而需要查驗、正式申報的快件則要進行査驗、入庫等後續操作。

3、提取貨物（Pick-up）

目的站根據預報的信息安排人員、車輛到航空公司或機場貨運站提取進口快件
，與航空公司或機場貨運站的工作人員當麵核對航空運單
、清點數量、檢查外包裝
，確認無誤後，辦理簽收交接手續。

4、分揀操作（Sorting）

提取的進口快件在操作中心進行分揀操作。所有進入操作中心的進口快件都經過掃描
，根據EDI回執將已放行的快件與需要查驗
、正式申報的快件進行分離，需要查驗、正式申報的快件分別進入監管倉庫的相應庫位，並在倉庫管理係統中記錄；已放行的快件則根據派送區域的不同進行再次分揀，並打印清單交派送部門進行派送。

5、客戶聯係（Customer Service）

正(zheng)式(shi)申(shen)報(bao)的(de)快(kuai)件(jian)需(xu)要(yao)收(shou)件(jian)人(ren)提(ti)供(gong)相(xiang)關(guan)的(de)文(wen)件(jian)並(bing)確(que)認(ren)有(you)關(guan)稅(shui)費(fei)的(de)繳(jiao)付(fu)
，這(zhe)些(xie)工(gong)作(zuo)由(you)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)來(lai)完(wan)成(cheng)。客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)從(cong)電(dian)腦(nao)中(zhong)查(zha)詢(xun)快(kuai)件(jian)的(de)有(you)關(guan)信(xin)息(xi)

，通(tong)過(guo)電(dian)話(hua)、傳真
、電子郵件等方式與收件人取得聯係
，通知收件人其進口快件的申報情況，要求其準備和提供申報所需的文件、證明，以及涉及的稅費。整個客戶聯係過程的主要內容將及時、準確地被記錄下來，並通過信息網絡供發件人
、收件人以及始發站等査詢。

6、正式申報（Formal Entry）

進口報關員在獲得申報所需的文件、證明等完整資料後
，向海關正式中報。這一申報過程與國際航空普貨進口申報過程完全一樣。海關在審閱報關單等後予以放行。

7、出庫 （Outbound Operation）

監管倉庫人員根據放行信息從倉庫中提取已放行的快件，並在係統中標注相關信息。已放行的快件交由派送部門進行派送。

8、派送（Delivery）

派(pai)送(song)部(bu)門(men)安(an)排(pai)取(qu)件(jian)派(pai)送(song)人(ren)員(yuan)根(gen)據(ju)進(jin)口(kou)快(kuai)件(jian)的(de)地(di)址(zhi)上(shang)門(men)派(pai)送(song)進(jin)口(kou)快(kuai)件(jian)
，與(yu)收(shou)件(jian)人(ren)當(dang)麵(mian)驗(yan)收(shou)進(jin)口(kou)快(kuai)件(jian)，並(bing)在(zai)派(pai)送(song)路(lu)單(dan)上(shang)簽(qian)字(zi)確(que)認(ren)。派(pai)送(song)路(lu)單(dan)上(shang)的(de)簽(qian)收(shou)信(xin)息(xi)將(jiang)被(bei)輸(shu)入(ru)電(dian)腦(nao)係(xi)統(tong)，以(yi)供(gong)發(fa)件(jian)人(ren)、始發站及客戶服務人員查詢。簽收信息包括簽收日期與時間、簽收人的姓名或印章及其他信息。

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