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“物流最辛苦，物流人也相當了不起
，謝謝大家。”11月23日下午
，與阿裏巴巴集團董事局主席馬雲、阿裏巴巴集團CEO張勇會麵時，國家郵政局局長馬軍勝和馬雲

、張勇都對今年天貓雙十一300萬物流人表達感謝，稱讚8.12億雙11物流包裹能在一周之內送完，是了不起的奇跡。

馬軍勝表示，現在全球都在講中國快遞現象
，其關鍵就是和電商、供應鏈
、產業鏈、生態圈的協同發展，過去幾年的雙11很好的說明這個問題。“要感謝阿裏巴巴集團、菜鳥對物流行業的支持。沒有阿裏平台的牽引、推動，中國快遞也不可能走到今天。”

馬雲表示，阿裏巴巴真心感謝國家郵政局、全球物流快遞合作夥伴的支持


，感謝300多萬快遞員。“我覺得雙11最了不起的，不是我們賣了多少貨
，而是8億多個包裹在一個禮拜送到
，這個真是了不起的奇跡。”

“雙11是一場全社會的大練兵、大協同，快遞員、物流夥伴為此付出了艱辛的努力，他們才是奇跡的創造者。”張勇說，要感謝國家郵政局、以及各地方局的大力協調和統籌調度，雙11物流戰役形成了全社會資源的大合力。

據悉，經過全球商家與物流行業的協同奮鬥，2017天貓雙11上周順利收官。麵對一天之內湧現的8.12億個物流訂單，整個物流行業隻用了一周時間就基本配送完成，這已接近2006年中國全年的包裹量。與此同時，雙11物流的體驗和速度記錄不斷在打破：今年1億個訂單的送達時間已經從9天減少到2.8天。今年雙11當天
，僅用16個小時
，全國就有340個地級市消費者收到當天購買的包裹。

馬軍勝表示，經過多年的曆練，物流行業在錯峰發貨
、均衡推進等機製，行業能力儲備、科技水平和社會化協同方麵取得長足進步。基本上每年雙11訂單的峰值，是來年九
、十月的常量。“大家練練兵也願意接受這個挑戰，不斷完善
，不斷創新
，雙11還是很有成效的。”

馬雲認為，雙11是中國第一次有能力在全球進行商業資源配置
，中國在過去短短十年時間
，把物流
、雙11做成令全世界佩服的水平，這個中國方案、中國標準可以輸出給很多國家和地區。未來阿裏巴巴將繼續在全球化、農村、大數據科技等領域加大投入
，而電商的全球化

，第一就是物流全球化。

據國家郵政局數據，2006年全國快遞業務量10.6億件，而到2016年達到313億件
，10年增長30倍
，業務量約占全球40%
，已連續三年穩居世界第一，對世界快遞業務量增長的貢獻率達60%。快遞業的高速發展，也離不開行業管理部門的支持和引導。國家郵政局在行業不斷推廣技術
、服務
、模式和管理創新
，促進行業進步，各地郵管部門也在積極協調行業資源，全力保障服務水平。馬雲也曾多次為中國快遞點讚。

在與馬軍勝會麵時
，馬雲表示，菜鳥是建立和運營一張智慧物流網絡。24小時全中國、72小時全球送達是我們十年以內的目標。預計8年以後中國將突破一天10億個包裹，菜鳥將全力以赴支持整個快遞行業的服務標準、智慧水平的提升。“任何一家物流公司也解決不了中國的物流問題，隻有物流公司聯合起來，形成一張網絡才可以。”馬雲說，接下來的幾年

，菜鳥會和物流行業一起通過技術、人才、質量管控等，進一步提升行業水平。

zhangyongbiaoshi
，elibabajiangzaiquanqiuhuazhanlveshangjixutuijin，shangyequanqiuhuaguochengzhong
，wuliuquanqiuhuabixuxianxing
，zheshiweiweilaibuju。xiwangcainiaohezhongguowuliuhuobanyiqichuhai
，gongtongfuwuquanqiu20億消費者。

今年雙11物流奇跡的背後，菜鳥搭建的物流網絡已經展現了明顯效果。菜鳥協同全行業將近3000萬平方米的倉庫、分撥中心、配送點，超過300萬物流人員
，18.8萬個快遞網點，數萬個末端驛站、20萬組自提櫃
、超過10萬個快遞代辦點，構成了雙11物流的繁忙畫卷。

在阿裏巴巴CEO張勇
、菜鳥網絡總裁萬霖等陪同下
，馬軍勝還參觀了菜鳥網絡末端智能配送機器人矩陣、智能化機械分揀設備、全球最大智能倉群視頻連線等，對菜鳥推動快遞行業智慧化、智能化給予肯定，並希望菜鳥繼續加大對行業的技術支持力度。

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