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2014年，我國跨境電商交易規模為4萬億元，增長率31%

，預計未來幾年跨境電商將繼續保持平穩快速發展，在2017年將達到8萬億元的市場交易規模。

對此，峰瑞認為
，在整體跨境電商中，出口電商占比較大，未來仍將扮演主要角色；B2B模式發展趨勢：從簡單信息撮合到交易。因外貿電商涉及到墊資及大量資金與票據行為，B2B電商難代替傳統線下外貿商，實現純線上化；在出口電商的具體結構中，B2C市場交易額較小，但增速較快，呈現出B2C占比提升，B2B和B2C協同發展的新業態。

中國出口電商產業鏈包括：上遊賣家（包括生產製造商/品牌商），下遊終端/消費者，中遊渠道（平台電商：B2B平台、B2C平台，信息服務平台，開放平台
、交易平台
、自營平台，以及自建電商網站）。物流服務主要分為三個環節：商品配送上門
、國際物流
、倉儲服務。目前如UPS、DHL、中國郵政等大型物流供應商提供全產業鏈的物流配送服務，部分企業則隻提供其中的一部分。

目前中國跨境電商支付的主要方式包括Paypal、Moneybooker
、MoneyGram等在線支付，國際信用卡、國際電彙、銀行轉賬、西聯彙款及銀行信用證等方式
，其中Paypal
、國際信用卡和銀行轉賬占據大部分出口電商支付市場。

上遊：中國出口電商賣家

從以往產品品類的發展邏輯來看
，物流、毛利以及產品的標準化程度決定著不同品類發展起來的先後順序。

目前，跨境出口電商賣家的不同發展階段有：一是單品突破（模仿已有平台的品類結構

，選擇優勢產品切入目標市場）

；二是擴大SKU（提高SKU豐富度及拿倉能力，推動銷售的增長）；三是人員擴張（較為粗放的增長方式帶來運營的負荷及整體效率的降低）
；四是精細化運營（細化分工
、流程優化，在內容營銷和供應鏈效率上擠壓小賣家）；五是發展自有品牌和獨立渠道。從當前狀況來看，大部分賣家都隻是停留在擴大SKU這一層次。

中國生產製造商的痛點主要包括廠家生產能力過剩
，差異化程度不高，有新品開發能力，但沒有能力做麵對用戶的銷售和客服。

中遊：平台電商
、自營電商

出口電商B2B服務是指出口企業與進口企業之間，通過第三方進行信息發布或信息搜索完成交易的服務。而出口電商B2C服務則是出口企業與海外最終消費者之間，通過第三方進行信息發布或信息搜索完成交易的服務。其中
，B2C的運營方式又可分為平台模式與新型自營模式。

就平台模式而言
，其主要代表企業包括eBay
、Amazon

、速賣通、Wish，並呈現出較為特殊的土壤。市場份額方麵
，平台模式的幾個代表企業競爭格局相對穩定
；盈利模式上


，除速賣通，其他三大平台主要盈利模式為交易傭金；唯一“淘寶生態”的速賣通平台針對低端用戶群體；營銷策略上
，賣家營銷推廣方式不如淘寶豐富

，搜索結果技術主導；平台給予新賣家更多展示機會，強調生態平衡
；運營政策上，不鼓勵過分運營（尤其是Amazon）
，淡化店鋪概念，每個賣家隻能注冊一個賬號，在中國賣家擅長的品類上，同質化嚴重
，複購率不高。

對此，峰瑞認為，平台生態下，發展獨立電商品牌的機會並不是很大。

就自營模式而言，自營模式主要代表企業包括大龍網、蘭亭集勢
、DealExtreme。它們的缺點是：單位獲客成本高
，運營和營銷成本居高不下；yonghuzhongfugoumailvdi
，zhengtiyingshousuojianshenzhibufenjiduchuxiankuisun。ciwai，yidongduanlangchaoxia，yikaosousuoyinqinghuanquliuliangdehuokemoshiyijingguoshi，yijichanpinshoumaiyilaiyujiageyoushi，xiangguanchanpinweixingchengpinpaixiaoying，tongshiliuliangchengbenbuduanshangsheng，daozhiqiyuanyouyewuzhujianzouxiangxiapolu。

在銷售目標市場方麵，以美國
、英國、德國、澳大利亞
、加拿大為代表的成熟市場，由於人均購買力強
、跨境網購觀念普及、線上消費習慣成熟
、物流配套設施完善等優勢，在未來仍是跨境電商零售出口產業的主要目標市場，且將持續保持快速增長。

與此同時，不斷崛起的新興市場正成為跨境電商零售出口產業的新動力：俄羅斯、巴西等國家的本土電商企業並不發達
，消費需求旺盛，中國製造的產品物美價廉
，在這些國家的市場上優勢巨大；東南亞市場人口數量較多，且消費偏好與中國較為接近，具有巨大的消費潛力。

出口電商服務商的業務單元包括但不限於：IT化（ERP、CRM等）、找貨品（前端）、流量運營、廣告投放、支付和結彙、物流（倉儲
、一件代發等）。未來出口電商服務提供商將趨於服務整合商發展。

其中，在IT化服務中，提供分銷代理有較大想象空間。它是數據分析—信息流、撮合交易—資金流、基礎設施服務—物流的集成，有利於小商家實現選品決策
、低成本擴充品類、減輕庫存壓力、利用平台資源提升服務能力，同時擴充了供貨商的銷售渠道。

基ji於yu此ci
，峰feng瑞rui認ren為wei，出chu口kou電dian商shang領ling域yu目mu前qian存cun在zai兩liang個ge顯xian性xing的de機ji會hui，一yi是shi推tui動dong流liu程cheng優you化hua和he各ge要yao素su優you化hua配pei置zhi的de服fu務wu提ti供gong商shang，提ti供gong產chan品pin或huo服fu務wu交jiao易yi及ji相xiang關guan的deIT化
、流量獲取、在線支付、物流配送等服務的業務活動，貫穿於整個產業鏈之中；二是麵向海外消費者的新型出境電商模式具備如下一些明顯的優勢：包括打造從工廠到產品的最短路徑，利潤空間大。借助社交媒體營銷及口碑傳播直接獲取用戶，有利於樹立品牌形象；盡管麵臨訂單量小且不穩定

、市場需求周期性明顯的風險
，但總體貿易更為靈活,產品銷售不受地域限製,可以有效地降低單一市場競爭壓力,有較大的市場想象力空間。

出口電商發展呈現三大趨勢

移動端成為跨境電商發展的重要推動力。相比之下，PC端duan更geng適shi合he做zuo搜sou索suo的de動dong作zuo
，搜sou索suo時shi購gou買mai目mu的de明ming確que，容rong易yi產chan生sheng比bi價jia的de行xing為wei。而er移yi動dong端duan更geng多duo的de是shi通tong過guo碎sui片pian化hua時shi間jian進jin行xing發fa現xian。多duo為wei購gou買mai目mu的de不bu明ming確que的de碎sui片pian化hua瀏liu覽lan，容rong易yi產chan生sheng衝chong動dong消xiao費fei。全quan球qiu貿mao易yi小xiao額e、碎片化發展的趨勢明顯，從購買前的渠道鋪設
、產品搜索、產品展示到產品口碑建設到購買後的客戶服務
、物流跟蹤等都可以借助移動端突破時空限製，提升了買賣雙方體驗。傳統幾大B2C綜合平台的優勢在於
，PC端的流量投遞相對容易直接轉化成訂單。而在移動端的戰場，流量的投遞隻帶來用戶對App的下載
，而營收的轉化以及增長有賴於App的精細運營、內容展示，從品控和物流上不斷優化用戶的購買體驗。

垂(chui)直(zhi)出(chu)口(kou)電(dian)商(shang)發(fa)展(zhan)潛(qian)力(li)大(da)。對(dui)比(bi)綜(zong)合(he)和(he)垂(chui)直(zhi)出(chu)口(kou)電(dian)商(shang)，傳(chuan)統(tong)的(de)出(chu)口(kou)電(dian)商(shang)多(duo)為(wei)商(shang)品(pin)導(dao)向(xiang)，業(ye)務(wu)來(lai)源(yuan)很(hen)大(da)程(cheng)度(du)上(shang)依(yi)靠(kao)搜(sou)索(suo)比(bi)價(jia)，簡(jian)單(dan)地(di)把(ba)廉(lian)價(jia)物(wu)品(pin)賣(mai)出(chu)國(guo)


，用(yong)戶(hu)忠(zhong)誠(cheng)度(du)低(di)。針(zhen)對(dui)垂(chui)直(zhi)人(ren)群(qun)的(de)電(dian)商(shang)看(kan)重(zhong)社(she)交(jiao)網(wang)絡(luo)及(ji)社(she)區(qu)培(pei)育(yu)對(dui)於(yu)電(dian)商(shang)的(de)轉(zhuan)化(hua)率(lv)，相(xiang)對(dui)容(rong)易(yi)培(pei)養(yang)用(yong)戶(hu)的(de)忠(zhong)誠(cheng)度(du)
，有(you)機(ji)會(hui)實(shi)現(xian)用(yong)戶(hu)黏(nian)性(xing)和(he)高(gao)客(ke)單(dan)價(jia)。

此外

，本地化運營也是出口電商發展的趨勢之一。在前端流量獲取上，依托於當地主流媒體推廣
、網盟及社交網絡廣告投入
、優化的頁麵編輯和線上產品運營，有助於建立並強化外貿電商在當地市場的品牌知名度與美譽度。在後端商品（包裝、文字表達的呈現特點）以及物流體驗（海外倉、退換貨）上
，基於本地渠道的高質量服務將進一步推動業務的滲透。

圍繞營銷、物流、支付的本地化服務競爭將成為未來跨境交易的關鍵點。

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