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按照國家郵政局要求，11月1日起實行快遞實名製登記。該要求實行已有一個半月
，記者近日在陝西
、北京等地走訪了圓通
、順豐等幾家快遞企業，公司都表示接到了相關通知
，但是快遞員在執行過程中卻遭遇了阻力。

依托公安係統，可防隱私泄露

對於消費者來說，最擔心的就是快遞實名製可能導致個人信息泄露。

據陝西西鹹新區灃東新城分局治安大隊大隊長杜含之介紹，目前，快遞公司實名登記的形式主要有三種：一是寄件者出示身份證，快遞員當麵核實
，不需要登記；二是將身份證信息登記在快遞運單上；三是采用筆錄或錄入電腦等企業終端設備，由企業保存用戶信息。

“采用這幾種方式
，消費者信息都存在較大程度泄露的風險。”杜含之說。經過多次討論
，他們決定和技術公司合作，開發手機應用軟件，今年8月名為“寄遞物流治安管理係統”的(de)應(ying)用(yong)軟(ruan)件(jian)研(yan)製(zhi)成(cheng)功(gong)，並(bing)投(tou)入(ru)使(shi)用(yong)。在(zai)有(you)效(xiao)貫(guan)徹(che)執(zhi)行(xing)快(kuai)遞(di)實(shi)名(ming)製(zhi)的(de)同(tong)時(shi)
，不(bu)僅(jin)保(bao)護(hu)了(le)寄(ji)件(jian)者(zhe)的(de)隱(yin)私(si)，也(ye)能(neng)節(jie)省(sheng)快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)的(de)投(tou)入(ru)成(cheng)本(ben)並(bing)保(bao)證(zheng)其(qi)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)。

作為試點，灃東分局專門成立了“物流寄遞辦”負責探索推行“三個百分百”，即寄運物品100%先驗視後封箱，寄遞物流活動100%實名登記，郵件快件100%Xguangjizhayan。zaifengdongxinchengfenjuerloudezhihuizhongxin，wuliujidibanminjingzhanfengyangzhunbeileyigejiangyaokuaididebitong，yanshishimingdengjidezhenggeguocheng。tadianjidakaixitongyemianhou
，shurushouquandengluhao。“這個號碼是由快遞物流企業授權給快遞員
，一人一號。”詹豐陽介紹。進入係統後
，按照提示，詹豐陽分別為筆筒、快遞運單以及他本人的身份證拍照。這時係統辨認身份證上的信息後，將證件上的姓名
、身份證號等信息自動填入對應表格。詹豐陽將這份包含著三張照片以及快遞信息和身份信息的表格，命名為“123456”，然後點擊上傳。大約十分鍾後
，此單信息傳遞到指揮中心的電腦中。詹豐陽點開名為“123456”的表格，電腦頁麵顯示出和手機終端上相同的信息。

“這種方式不僅很好地保護了寄件者的隱私，也為企業解決了實際問題：一是企業不需要另外購買設備
，可以免費下載應用軟件；二是拍照錄入比其他錄入方式效率更高更準確，節省了時間。”杜含之說。

用戶未形成接受實名登記的習慣

根據“三個百分百”的要求
，快遞員在攬件時要負責驗視物品以及實名登記。“驗視物品這一工作實現難度不大，關鍵是快遞員要有責任心以及辨識能力。”德de邦bang物wu流liu西xi北bei公gong共gong事shi業ye部bu總zong監jian高gao超chao說shuo。然ran而er

，在zai攬lan件jian環huan節jie中zhong增zeng加jia一yi項xiang驗yan視shi身shen份fen證zheng信xin息xi的de步bu驟zhou
，對dui快kuai遞di企qi業ye來lai說shuo則ze是shi費fei時shi費fei力li費fei成cheng本ben。高gao超chao說shuo：“快遞員收攬一個快件的時間大概在4分鍾左右，如果實名登記的話，時間至少翻倍。在爭分奪秒的快遞行業，這意味著業務量的大量減少。”

新的手機軟件的應用
，雖然提高了登記的效率，但是現在灃東分局隻在圓通
、德邦等5家規模較大的企業中推廣應用。“快遞員在攬收時要先跟用戶解釋說明，過程繁瑣。如果我們嚴格執行新規
，不收快遞
，另一家快遞公司則可能馬上把業務搶走。”高超說。

另外，購買X光機對快遞物流公司來說，也是一筆不小的投入。在德邦物流陝西分撥中心倉庫一端
，擺放著一台X光機，工作人員一般下午4點左右開始統一驗收當天收到的快件。經過驗收的快遞，運單“開箱驗貨”的章下
，X光機會留下一個“U”形字符作為標識。“這台機器是我們7月份配備的
，大概20萬元左右。德邦之前一直做物流，最近才開始快遞業務，所以快件並不是很多，一台機器暫時夠用。”高超說。

圓通快遞西安分撥中心，每天收發快件有50萬份
，該公司現在配備了兩台X光機。但是，在“雙11”等日子
，如果每件快遞都經X光機查驗

，分撥速度降低
，倉庫很快就會堆滿貨物爆倉。

“對於其他一些小的快遞公司，一個快件的盈利也就幾毛錢，讓他們購置X光機，難度就更大了。”杜含之說。

違反實名寄遞，尚難處罰

“最近兩年，浙江、雲南、江蘇等地都有快遞實名製的試點，我們也去調查走訪了。但大部分地區效果不佳，主要原因是監管不力。”西安市公安局黨委副書記李海勝說。今年7月西安市公安局成立全國首家物流寄遞犯罪偵查支隊。

在11月15日到21日，這一周的時間裏，灃東新城分局物流寄遞辦的“寄遞物流行業管理”係統中，實名登記的快遞單隻有140份。“zheyizhoudekuaijiantoudiliangyidingduoyuzhegeshuzi，danyinweimeiyouxiangyingdechufatiaoli，kuaidiyuanbuanzhaoyaoqiushimingdengjishangchuankuaidixinxi，womengonganjiguanyemeiyoubanfaqiangzhitamenzhixingguiding。”杜含之說。

10月22日
，中央綜治辦、公安部、工信部
、國土資源部
、交通運輸部、安監總局等15部門，要求在全國範圍內集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動，並全麵推行“三個百分百”。

“zaixian
，muqianzhuyaoshigonganjiguantuixingwuliuzhengdungongzuo

，zhengfubumenjian，xingyejianguanhelihaimeiyouxingcheng

，dandankaoyigebumenliliangqueshiyouxian，erqiehenduofangmian，birushuoweifanxingzhengfaguidexingwei，chaochuwomendejianguanfanwei，zhejiuxuyaoqitabumengongtongpeihecainengjianguanhaojidiwuliuxingye。”西安市物流寄遞犯罪偵查支隊法製大隊長焦振華說。

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