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快遞已逐漸成為人們日常需求之一，關於快遞丟件破損的糾紛也開始成為常見的消費糾紛。“對於沒有保價的快遞
，快遞企業希望按照《郵政法》賠償，消費者更在意快遞本身或者是快遞產品對應的實際價值，到最後就變成扯皮了。”對於常見的快遞丟件破損糾紛，有業內人士這麼點評。快遞賠償標準不一
，直接加高了消費者合法維權獲取應得賠償的門檻。

丟件破損頻發

根gen據ju國guo家jia郵you政zheng局ju的de相xiang關guan數shu據ju顯xian示shi，快kuai遞di丟diu件jian及ji內nei件jian短duan少shao在zai快kuai遞di投tou訴su問wen題ti中zhong占zhan比bi居ju高gao不bu下xia。而er與yu這zhe些xie對dui應ying的de是shi
，消xiao費fei者zhe與yu快kuai遞di經jing營ying者zhe之zhi間jian越yue來lai越yue多duo的de消xiao費fei糾jiu紛fen。以yi最zui近jin的de案an例li來lai看kan，順shun豐feng運yun碎sui一yi件jian成cheng交jiao價jia格ge為wei12萬元的南宋瓷器，快遞公司方麵承認損壞物品願意賠償，但稱因消費者沒有保價，最高隻能賠償1000元。

與(yu)順(shun)豐(feng)運(yun)碎(sui)瓷(ci)器(qi)性(xing)質(zhi)一(yi)樣(yang)的(de)
，還(hai)有(you)丟(diu)件(jian)。近(jin)日(ri)有(you)賣(mai)家(jia)稱(cheng)，天(tian)天(tian)快(kuai)遞(di)將(jiang)其(qi)價(jia)值(zhi)千(qian)元(yuan)的(de)柿(shi)餅(bing)包(bao)裹(guo)運(yun)丟(diu)了(le)，因(yin)該(gai)賣(mai)家(jia)沒(mei)有(you)選(xuan)擇(ze)保(bao)價(jia)服(fu)務(wu)，快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)隻(zhi)願(yuan)意(yi)賠(pei)付(fu)運(yun)費(fei)的(de)5倍。揚州市民蔣先生將一件羽絨服寄給親戚也遭遇了快件丟失的情況
，快遞方麵的工作人員同樣搬出了《郵政法》，稱隻答應按照運費的3倍賠償，在隨後的處理當中，蔣先生向當地消費者協會尋求幫助
，經過調解

，消費者協會方麵認為蔣先生所寄物品為快遞，適用於《民法通則》、《合同法》等民事法律，如此前沒有保價服務等約定，快遞企業在丟件後應當按照丟失物件的市價來給予賠償。

盡jin管guan上shang述shu消xiao費fei者zhe多duo通tong過guo法fa律lv或huo者zhe消xiao協xie等deng途tu徑jing最zui終zhong獲huo得de了le與yu托tuo寄ji物wu品pin價jia值zhi差cha不bu太tai多duo的de賠pei償chang，但dan北bei京jing商shang報bao記ji者zhe從cong多duo位wei快kuai遞di小xiao哥ge處chu了le解jie到dao，也ye有you一yi些xie消xiao費fei者zhe為wei了le省sheng事shi或huo者zhe不bu大da了le解jie維wei權quan方fang式shi，往wang往wang也ye接jie受shou了le3倍運費這種依據《郵政法》的理賠方式或者是快遞單背後的約定賠償標準。

賠償標準不一

從案例中可以看到，在大多數沒有保價卻發生丟件或者破損理賠事件當中，快遞企業多依據《郵政法》相關條例，對於未保價的快遞以3倍快遞費的標準進行賠付。但消費者通過法律途徑或者消費者協會維權卻是要求與郵寄物品實際價格相應價值的賠償。

2015年新修訂的《郵政法》第四十七條從郵政企業對給據郵件的損失做了賠償的相關規定：（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的
，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。（二）未保價的給據郵件丟失
、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償
，但最高賠償額不超過所收取資費的3倍
；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的3倍予以賠償。

業內人士指出，上述案例當中
，消費者要求快遞企業賠償與實際承運物品價值相同的價格，依據的是《合同法》。根據《合同法》第三節貨運合同第三百一十二條，貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的


，依照其規定。另外，《合同法》第三十九條
、第一百一十四條等也都有相關規定。

此外，各家快遞在其運單背後也有相關的服務條款，也涉及到相關的賠償標準，如順豐速運的賠償規定包括：（一）若因本公司過失造成托寄物毀損、滅失的，本公司將免除本次運費，若寄件人未購買保價，則本公司對月結客戶在就被運費的限額內
、對非月結客戶在齊備運費的限額內賠償托寄物的實際損失，（二）若(ruo)寄(ji)件(jian)人(ren)已(yi)購(gou)買(mai)保(bao)價(jia)，則(ze)本(ben)公(gong)司(si)按(an)照(zhao)保(bao)價(jia)聲(sheng)明(ming)價(jia)值(zhi)予(yu)以(yi)賠(pei)償(chang)
，若(ruo)托(tuo)寄(ji)物(wu)僅(jin)有(you)部(bu)分(fen)損(sun)毀(hui)或(huo)內(nei)件(jian)短(duan)少(shao)
，則(ze)按(an)照(zhao)保(bao)價(jia)聲(sheng)明(ming)價(jia)值(zhi)和(he)損(sun)失(shi)的(de)比(bi)例(li)賠(pei)償(chang)。韻(yun)達(da)的(de)相(xiang)關(guan)標(biao)準(zhun)則(ze)是(shi)：快件丟失
、損毀、內件不符免除本次快遞費（不含保價費），保價快件按寄件人在運單填寫的保價價值即申報內件價值範圍內進行賠償。

被動接受快遞單合同

對於上述《郵政法》

、《合同法》以及快遞企業自身的服務協議三者關於賠償的不同標準，公開資料顯示

，國家郵政局局長馬軍勝此前曾介紹，《郵政法》對應的條款是對郵政普遍服務的信件、十公斤以內的包裹
、彙兌、印刷品是有效的，按照郵費的3倍賠償。在《快遞市場管理辦法》有相關賠償規定：若企業與用戶有約定，依照約定處理，對於沒有約定，也沒有保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等deng相xiang關guan法fa律lv規gui定ding賠pei償chang
，即ji按an照zhao交jiao付fu或huo應ying當dang交jiao付fu時shi貨huo物wu到dao達da地di的de市shi場chang價jia格ge計ji算suan，由you消xiao費fei者zhe負fu責ze舉ju證zheng。但dan業ye內nei人ren士shi指zhi出chu
，界jie定ding快kuai件jian本ben身shen適shi用yong哪na一yi部bu法fa律lv條tiao款kuan是shi目mu前qian維wei權quan涉she及ji到dao各ge方fang的de主zhu要yao分fen歧qi所suo在zai。

而在常見的快遞單背後的服務協議或條款，盡管賠付標準不一，有的甚至高於《郵政法》給gei出chu的de賠pei償chang標biao準zhun，但dan其qi合he法fa性xing還hai是shi存cun在zai爭zheng議yi。據ju報bao道dao
，國guo家jia郵you政zheng局ju市shi場chang監jian管guan司si副fu司si長chang劉liu良liang一yi曾zeng明ming確que表biao示shi，這zhe一yi合he同tong並bing不bu合he規gui。快kuai遞di專zhuan家jia趙zhao小xiao敏min也ye指zhi出chu，《合同法》規定合同應當由雙方約定，快遞單背麵的合同屬於單方麵製定，消費者在選擇快遞服務時
，是極其被動的。

到目前為止
，業內給出的比較中肯的建議
，仍局限在消費者這一側：貴(gui)重(zhong)物(wu)品(pin)選(xuan)擇(ze)保(bao)價(jia)服(fu)務(wu)，郵(you)寄(ji)物(wu)品(pin)保(bao)留(liu)郵(you)寄(ji)憑(ping)證(zheng)和(he)物(wu)品(pin)的(de)價(jia)值(zhi)憑(ping)證(zheng)，以(yi)便(bian)之(zhi)後(hou)出(chu)現(xian)糾(jiu)紛(fen)情(qing)況(kuang)時(shi)盡(jin)可(ke)能(neng)多(duo)地(di)獲(huo)得(de)與(yu)原(yuan)有(you)物(wu)品(pin)價(jia)值(zhi)相(xiang)當(dang)的(de)賠(pei)償(chang)。

但趙小敏指出，大部分快遞丟失或者破損的情況，按照《合同法》
、《郵政法》都dou沒mei有you問wen題ti

，消xiao費fei者zhe和he商shang家jia都dou希xi望wang盡jin可ke能neng多duo地di保bao證zheng自zi己ji的de利li益yi，因yin此ci在zai理li賠pei當dang中zhong會hui產chan生sheng分fen歧qi。這zhe個ge問wen題ti最zui終zhong的de解jie決jue方fang式shi是shi在zai業ye內nei建jian設she一yi個ge明ming確que的de標biao準zhun
，期qi望wang快kuai遞di條tiao例li盡jin快kuai出chu台tai，在zai條tiao例li當dang中zhong將jiang這zhe部bu分fen內nei容rong盡jin可ke能neng明ming確que細xi化hua。此ci外wai，還hai是shi呼hu籲xu早zao日ri修xiu改gai《郵政法》。

行業潛規則默認低賠付標準

4198元

消費者馮女士網購價值4198元的手持雲台相機後通過申通快遞(27.340, 0.18, 0.66%)退貨，但賣家收件是空快遞。申通稱未保價
，不能全額賠付，隻能賠1000元
，隨後又稱賠付2000元。

30萬元

消費者黨先生通過順豐快遞郵寄價值30萬元的珠寶
，保價5000元。丟件後，順豐方麵稱賠償5000元，隨後稱賠償2萬元
，雙方僵持於保價數額和如何證明物品價值。

2250元

消費者湯女士快遞5罐品牌奶粉破3罐，每罐450元，但快遞公司隻願意賠償450元，最終經協商
，快遞公司賠付1200元。

3000元

消費者楊女士網購兩件價值3000元的衣服後通過韻達快遞退貨，隨後被韻達快遞方麵告知快遞丟失
，且隻能賠付1000元。

4000元

消費者查女士通過韻達快遞寄送4000多元的手機到蘇州。隨後獲悉快遞丟失，且一般隻能按照快遞費的3倍進行賠償。

保價品沒有特殊通道

在zai快kuai遞di丟diu件jian問wen題ti頻pin出chu，賠pei償chang標biao準zhun成cheng為wei消xiao費fei者zhe解jie決jue糾jiu紛fen困kun擾rao的de同tong時shi，選xuan擇ze保bao價jia服fu務wu和he保bao留liu憑ping證zheng成cheng為wei消xiao費fei者zhe在zai有you限xian空kong間jian中zhong的de可ke作zuo為wei之zhi舉ju。但dan保bao價jia服fu務wu如ru今jin也ye麵mian臨lin使shi用yong人ren群qun規gui模mo小xiao、實操爭議多的現狀。快遞保價服務仍處於稚嫩的成長狀態，且尷尬境遇難有進展。

在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)郵(you)寄(ji)的(de)快(kuai)件(jian)出(chu)現(xian)丟(diu)失(shi)或(huo)者(zhe)損(sun)壞(huai)短(duan)少(shao)的(de)糾(jiu)紛(fen)中(zhong)，在(zai)郵(you)寄(ji)貴(gui)重(zhong)物(wu)品(pin)時(shi)選(xuan)擇(ze)保(bao)價(jia)服(fu)務(wu)往(wang)往(wang)成(cheng)為(wei)經(jing)驗(yan)教(jiao)訓(xun)之(zhi)一(yi)。與(yu)大(da)多(duo)數(shu)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)不(bu)同(tong)，業(ye)內(nei)人(ren)士(shi)指(zhi)出(chu)
，對(dui)於(yu)快(kuai)遞(di)而(er)言(yan)，理(li)論(lun)上(shang)來(lai)說(shuo)，保(bao)價(jia)快(kuai)遞(di)與(yu)未(wei)保(bao)價(jia)快(kuai)遞(di)相(xiang)比(bi)，發(fa)生(sheng)丟(diu)件(jian)的(de)風(feng)險(xian)是(shi)均(jun)等(deng)的(de)
，破(po)損(sun)的(de)風(feng)險(xian)可(ke)能(neng)會(hui)稍(shao)微(wei)低(di)一(yi)些(xie)。但(dan)如(ru)果(guo)考(kao)慮(lv)到(dao)人(ren)為(wei)偷(tou)盜(dao)等(deng)情(qing)況(kuang)，丟(diu)件(jian)損(sun)毀(hui)的(de)風(feng)險(xian)又(you)較(jiao)普(pu)通(tong)未(wei)保(bao)價(jia)快(kuai)遞(di)高(gao)一(yi)些(xie)。

順(shun)豐(feng)速(su)運(yun)一(yi)位(wei)快(kuai)遞(di)小(xiao)哥(ge)告(gao)訴(su)北(bei)京(jing)商(shang)報(bao)記(ji)者(zhe)


，保(bao)價(jia)的(de)快(kuai)件(jian)在(zai)運(yun)輸(shu)時(shi)不(bu)會(hui)特(te)殊(shu)對(dui)待(dai)
，隻(zhi)是(shi)在(zai)包(bao)裝(zhuang)物(wu)品(pin)的(de)時(shi)候(hou)會(hui)更(geng)慎(shen)重(zhong)，包(bao)裝(zhuang)得(de)更(geng)安(an)全(quan)一(yi)些(xie)。這(zhe)一(yi)說(shuo)法(fa)得(de)到(dao)了(le)一(yi)位(wei)不(bu)願(yuan)具(ju)名(ming)的(de)快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)高(gao)管(guan)的(de)證(zheng)實(shi)：“保bao價jia快kuai遞di確que實shi沒mei有you特te殊shu通tong道dao，隻zhi不bu過guo是shi說shuo在zai出chu現xian快kuai件jian丟diu件jian損sun毀hui時shi對dui應ying的de賠pei償chang額e度du與yu普pu通tong快kuai遞di不bu一yi樣yang。另ling外wai，對dui於yu保bao價jia快kuai遞di

，快kuai遞di承cheng運yun方fang會hui在zai快kuai件jian外wai麵mian貼tie一yi個ge保bao價jia的de標biao簽qian。”上(shang)述(shu)高(gao)管(guan)告(gao)訴(su)北(bei)京(jing)商(shang)報(bao)記(ji)者(zhe)，保(bao)價(jia)快(kuai)件(jian)與(yu)未(wei)保(bao)價(jia)快(kuai)件(jian)在(zai)運(yun)輸(shu)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)大(da)通(tong)道(dao)是(shi)一(yi)致(zhi)的(de)，轉(zhuan)運(yun)分(fen)撥(bo)時(shi)可(ke)能(neng)安(an)排(pai)多(duo)個(ge)保(bao)價(jia)快(kuai)件(jian)在(zai)同(tong)一(yi)集(ji)裝(zhuang)箱(xiang)進(jin)行(xing)分(fen)撥(bo)。理(li)論(lun)上(shang)來(lai)說(shuo)
，保(bao)價(jia)快(kuai)件(jian)與(yu)未(wei)保(bao)價(jia)快(kuai)件(jian)的(de)遭(zao)遇(yu)丟(diu)件(jian)的(de)風(feng)險(xian)是(shi)均(jun)等(deng)的(de)，但(dan)因(yin)為(wei)包(bao)裝(zhuang)更(geng)慎(shen)重(zhong)或(huo)者(zhe)包(bao)裝(zhuang)上(shang)有(you)保(bao)價(jia)簽(qian)提(ti)示(shi)
，遭(zao)遇(yu)損(sun)毀(hui)的(de)可(ke)能(neng)性(xing)稍(shao)微(wei)小(xiao)一(yi)些(xie)。

值zhi得de注zhu意yi的de是shi，上shang述shu業ye內nei人ren士shi提ti到dao的de保bao價jia快kuai件jian的de標biao簽qian或huo給gei消xiao費fei者zhe托tuo寄ji的de物wu品pin帶dai來lai另ling外wai的de風feng險xian。在zai網wang絡luo中zhong有you聲sheng音yin指zhi出chu，快kuai件jian從cong寄ji出chu點dian到dao達da收shou件jian點dian的de過guo程cheng中zhong有you多duo個ge環huan節jie，而er保bao價jia快kuai件jian也ye容rong易yi成cheng為wei部bu分fen品pin行xing不bu端duan的de工gong作zuo人ren員yuan或huo者zhe是shi一yi些xie蹲dun點dian快kuai遞di網wang點dian的de不bu法fa分fen子zi的de重zhong點dian下xia手shou對dui象xiang，北bei京jing商shang報bao記ji者zhe在zai不bu少shao業ye內nei人ren士shi處chu證zheng實shi了le這zhe一yi觀guan點dian。如ru果guo考kao慮lv到dao這zhe一yi風feng險xian
，選xuan擇ze保bao價jia服fu務wu的de快kuai件jian丟diu件jian的de可ke能neng性xing甚shen至zhi要yao高gao於yu沒mei有you保bao價jia的de快kuai件jian。

賠付踢皮球

值得注意的是，快遞企業在快件丟失短少
、sunhuidejiufenzhonglvlvtijidebaojia，zaigegekuaidiqiyedefuwutiaokuanzhongkeyikandao，guanyubaojiadeshouqubiaozhunheshangxian，gegeqiyedoubuyiyang
，douyouzijidebiaozhun。

如圓通最近新推出的保價服務，將保費分為四檔，最低保費為1元，可享受1000元以內的保價，2元的保費可享受1000-2000元的保價。另外如果快件物品的價值在2000-3000元時
，需要按照價值的3%支付保費，快遞物品價值在1萬-3萬時
，保費率為5%。。此外，圓通方麵表示
，單票快件最高聲明價值不超過3萬元。而北京商報記者在順豐速運麵單上看到
，順豐速運麵單上涉及保價的內容有兩條
，一是取用聲明價值的5%。的保價費率，二是其他項中的特殊保價。韻達快運的麵單保價則為申報內件價值的3%，保價快件在申報內件價值範圍內進行賠償。

但dan值zhi得de注zhu意yi的de是shi，保bao價jia看kan似si明ming確que了le賠pei償chang標biao準zhun
，但dan這zhe一yi標biao準zhun在zai實shi際ji操cao作zuo中zhong遭zao遇yu了le不bu少shao坑keng。如ru上shang述shu圓yuan通tong在zai保bao價jia中zhong的de規gui定ding
，單dan票piao快kuai件jian最zui高gao聲sheng明ming價jia值zhi不bu超chao過guo3萬元。如果快件出現問題按照保價服務協議進行理賠
，對於一些價值超過這一聲明價值上限的快件來說並不合適。

此前也曾有中通快遞方麵關於保費的奇葩規則的報道，中通快遞員介紹，快遞保價在5000元以上的，用戶要在“損毀不保”一yi欄lan簽qian字zi
，而er簽qian字zi之zhi後hou，快kuai遞di公gong司si隻zhi承cheng擔dan快kuai件jian丟diu失shi責ze任ren，不bu承cheng擔dan損sun壞huai責ze任ren。而er更geng多duo的de是shi，保bao費fei對dui應ying的de是shi理li賠pei上shang限xian
，業ye內nei人ren士shi坦tan言yan
，消xiao費fei者zhe選xuan擇ze保bao價jia服fu務wu，在zai發fa生sheng問wen題ti後hou的de理li賠pei當dang中zhong，往wang往wang難nan以yi獲huo得de上shang限xian數shu字zi對dui應ying的de賠pei償chang。

此ci外wai，快kuai遞di企qi業ye自zi己ji設she計ji的de保bao價jia條tiao款kuan，其qi合he法fa性xing也ye頗po具ju爭zheng議yi。早zao在zai幾ji年nian前qian
，當dang時shi的de北bei京jing市shi西xi城cheng區qu人ren民min法fa院yuan研yan究jiu室shi法fa官guan助zhu理li高gao翼yi飛fei就jiu曾zeng指zhi出chu，快kuai遞di服fu務wu協xie議yi中zhong關guan於yu“貴重物品必須保價”的de條tiao款kuan通tong常chang印yin製zhi於yu快kuai遞di物wu流liu詳xiang情qing單dan的de背bei麵mian，而er實shi踐jian中zhong快kuai遞di公gong司si的de業ye務wu員yuan在zai寄ji件jian人ren簽qian字zi前qian並bing未wei向xiang寄ji件jian人ren提ti示shi和he解jie釋shi該gai條tiao款kuan的de內nei容rong。糾jiu紛fen發fa生sheng後hou，快kuai遞di公gong司si又you以yi寄ji件jian人ren簽qian字zi為wei由you，主zhu張zhang寄ji件jian人ren願yuan意yi接jie受shou保bao價jia條tiao款kuan的de約yue束shu而er不bu予yu進jin行xing實shi際ji賠pei償chang。《合同法》規(gui)定(ding)，采(cai)用(yong)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)訂(ding)立(li)合(he)同(tong)的(de)，提(ti)供(gong)格(ge)式(shi)條(tiao)款(kuan)的(de)一(yi)方(fang)應(ying)當(dang)遵(zun)循(xun)公(gong)平(ping)原(yuan)則(ze)確(que)定(ding)當(dang)事(shi)人(ren)之(zhi)間(jian)的(de)權(quan)利(li)和(he)義(yi)務(wu)
，並(bing)采(cai)取(qu)合(he)理(li)的(de)方(fang)式(shi)提(ti)請(qing)對(dui)方(fang)注(zhu)意(yi)免(mian)除(chu)或(huo)者(zhe)限(xian)製(zhi)其(qi)責(ze)任(ren)的(de)條(tiao)款(kuan)，按(an)照(zhao)對(dui)方(fang)的(de)要(yao)求(qiu)，對(dui)該(gai)條(tiao)款(kuan)予(yu)以(yi)說(shuo)明(ming)。快(kuai)件(jian)保(bao)價(jia)條(tiao)款(kuan)明(ming)顯(xian)違(wei)背(bei)上(shang)述(shu)條(tiao)款(kuan)
，應(ying)屬(shu)無(wu)效(xiao)。

丟失風險均等

限xian額e成cheng為wei保bao價jia索suo賠pei的de首shou要yao尷gan尬ga，一yi家jia快kuai遞di企qi業ye工gong作zuo人ren員yuan告gao訴su北bei京jing商shang報bao記ji者zhe，保bao價jia快kuai件jian的de保bao費fei與yu正zheng常chang快kuai遞di業ye務wu獲huo得de的de收shou入ru一yi樣yang
，業ye務wu進jin行xing的de各ge個ge環huan節jie都dou會hui從cong中zhong獲huo得de對dui應ying的de利li潤run。而er在zai此ci前qian的de報bao道dao中zhong，有you經jing營ying快kuai遞di業ye務wu的de人ren士shi表biao示shi，國guo外wai快kuai遞di企qi業ye是shi將jiang保bao價jia業ye務wu交jiao給gei專zhuan業ye的de保bao險xian公gong司si
，而er國guo內nei的de快kuai遞di企qi業ye一yi般ban是shi根gen據ju快kuai件jian丟diu失shi損sun壞huai率lv選xuan擇ze投tou保bao，剩sheng下xia的de保bao費fei作zuo為wei現xian金jin流liu成cheng為wei企qi業ye運yun轉zhuan經jing費fei。因yin此ci如ru果guo出chu現xian非fei投tou保bao地di區qu的de賠pei付fu案an例li
，快kuai遞di企qi業ye則ze需xu要yao支zhi付fu這zhe部bu分fen費fei用yong
，設she置zhi上shang限xian無wu疑yi是shi為wei盡jin可ke能neng多duo地di在zai保bao價jia業ye務wu糾jiu紛fen中zhong保bao障zhang自zi己ji的de利li益yi。

anzhaoyeneirenshijieshao，baojiakuaijianyuweibaojiakuaijianzhongzhuanqudaohefangshiyizhi，diushifengxianyejundeng，haiyoukenengzaoyubaojiahouquebunengwanquanhuodewupinjiazhiduiyingdepeichang，zhezheshirangkuaidiqiyetigongdebaojiafuwuchuyugangajingdi。youxiaofeizhetanyan，zaiwubaojiakuaijiandiushisunhuidedejiufenzhong
，ruguojuzhengdaowei
，yekeyiyiju《合同法》的相關條款索賠，顯然比選擇保價服務簡單得多。但如果現行法律法規條款沒有修改，則又將陷入多種賠付標準的糾紛當中。

也(ye)有(you)消(xiao)費(fei)者(zhe)有(you)另(ling)一(yi)種(zhong)思(si)路(lu)，有(you)消(xiao)費(fei)者(zhe)猜(cai)測(ce)是(shi)否(fou)存(cun)在(zai)這(zhe)樣(yang)一(yi)種(zhong)可(ke)能(neng)，當(dang)選(xuan)擇(ze)保(bao)價(jia)服(fu)務(wu)的(de)業(ye)務(wu)占(zhan)到(dao)企(qi)業(ye)快(kuai)遞(di)業(ye)務(wu)的(de)一(yi)定(ding)比(bi)例(li)時(shi)，快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)針(zhen)對(dui)保(bao)價(jia)快(kuai)遞(di)開(kai)設(she)VIPqudao。gaoyifeiyezengtidao，kuaidigongsiduibaojiahuowudaiyutuoshanbaohu，zhishibaojiahuowuyuweibaojiahuowuzhiyutongdengweixianzhixia。jianyikuaidigongsiduiyubaojiadehuowuyuweibaojiadehuowuqubieduidai

，duibaojiahuowucaiqugenganquandecunfangjiyunshufangshi。

但(dan)業(ye)內(nei)人(ren)士(shi)坦(tan)言(yan)，這(zhe)種(zhong)可(ke)能(neng)性(xing)不(bu)大(da)。首(shou)先(xian)
，不(bu)少(shao)物(wu)流(liu)企(qi)業(ye)獲(huo)取(qu)的(de)是(shi)規(gui)模(mo)性(xing)效(xiao)益(yi)
，如(ru)果(guo)渠(qu)道(dao)能(neng)夠(gou)進(jin)化(hua)到(dao)更(geng)為(wei)精(jing)細(xi)的(de)程(cheng)度(du)
，風(feng)險(xian)較(jiao)大(da)的(de)相(xiang)對(dui)廚(chu)房(fang)流(liu)通(tong)方(fang)式(shi)會(hui)被(bei)淘(tao)汰(tai)掉(diao)。最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)，快(kuai)遞(di)專(zhuan)家(jia)趙(zhao)小(xiao)敏(min)指(zhi)出(chu)，一(yi)旦(dan)新(xin)的(de)快(kuai)遞(di)條(tiao)例(li)明(ming)確(que)了(le)賠(pei)償(chang)方(fang)式(shi)和(he)標(biao)準(zhun)或(huo)者(zhe)《郵政法》和《合同法》等相關法律法規的條款在關於快遞丟失損毀等方麵的賠付依據，保價的尷尬處境將有大的改善。

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