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航空公司空中聯網商業化為何老“掉線”

2026-03-25 10:32:50   Source/Author:北京商報    Page View:

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航空公司空中上網始終不溫不火,且陷入盈利的瓶頸。據透露,多方正推進在飛機上使用電子設備的法律修訂工作,或將在2017年完成。

2015年,國內多家航空公司在飛機上加裝Wi-Fishebei,nashikongzhonglianwangbeimiaohuichengyinglishenhua,dansannianzhihou,woguokongzhonglianwangbujintuijinlvexianhuanman,qieyinglimoshirengjiumimang。buguo,yiweijiejinminhangjudeyeneirenshixiangbeijingshangbaojizhetoulu,duofangzhengtuijinzaifeijishangshiyongdianzishebeidefalvxiudinggongzuo,huojiangzai2017年完成。如果突破了在飛行過程中禁用手機這一政策瓶頸,空中聯網的“錢途”將會變得較為光明。

推進緩慢

近三年來,國內航企紛紛觸網。但業內人士也指出,截至2016年,美國有78%的航班提供空中Wi-Fi服務,如果除去老舊飛機以及小機型,相當於美國航班已基本可實現上網。但我國航空公司安裝Wi-Fi的飛機大多是寬體客機,飛國際航線,數量也極其有限。據了解,中國互聯網市場發達程度已絲毫不遜色於美國,甚至在移動支付、文化娛樂、電子商務等領域已超越美國市場,但現在我國的航空公司仍無規模化的商用空中Wi-Fi服務,還處於免費體驗階段。

從技術層麵來看,目前地空互聯的方式有兩種,分別是基於衛星方式的地空通訊和基於ATG(地麵基站方式)的de地di空kong寬kuan帶dai通tong訊xun兩liang種zhong。東dong航hang采cai用yong衛wei星xing聯lian網wang,而er國guo航hang曾zeng試shi飛fei成cheng功gong地di麵mian基ji站zhan通tong訊xun。業ye內nei普pu遍bian認ren為wei,這zhe兩liang種zhong技ji術shu可ke謂wei各ge有you利li弊bi。陸lu基ji模mo式shi要yao事shi先xian在zai航hang路lu下xia方fang地di麵mian建jian設she基ji站zhan,受shou地di形xing和he天tian氣qi限xian製zhi多duo,而er且qie不bu能neng越yue洋yang;星(xing)基(ji)模(mo)式(shi)不(bu)需(xu)要(yao)基(ji)站(zhan),但(dan)要(yao)租(zu)賃(lin)衛(wei)星(xing),而(er)且(qie)上(shang)網(wang)速(su)度(du)受(shou)製(zhi)於(yu)衛(wei)星(xing)的(de)硬(ying)件(jian)條(tiao)件(jian)。不(bu)過(guo)總(zong)而(er)言(yan)之(zhi),不(bu)管(guan)應(ying)用(yong)哪(na)種(zhong)方(fang)式(shi),飛(fei)機(ji)聯(lian)網(wang)早(zao)已(yi)突(tu)破(po)技(ji)術(shu)瓶(ping)頸(jing)。

而從市場需求來看,根據行業調查,在我國,超過73%的旅客在選擇機票時會考慮能否上網因素,而當飛行時間超過4小時後,這一意願接近100%;超過70%的旅客願意付費享受空中Wi-Fi服務,當飛行時間超過4小時,這一意願更是高達88.8%。

其qi實shi,國guo內nei幾ji大da航hang空kong公gong司si也ye意yi識shi到dao空kong中zhong上shang網wang的de問wen題ti,可ke從cong內nei部bu很hen難nan打da破po僵jiang局ju,所suo以yi試shi圖tu從cong產chan業ye鏈lian角jiao度du拉la攏long互hu聯lian網wang公gong司si進jin入ru,早zao前qian滴di滴di和he東dong航hang達da成cheng了le合he作zuo。而er國guo航hang等deng幾ji家jia核he心xin單dan位wei則ze倡chang導dao推tui動dong中zhong國guo首shou個ge空kong中zhong互hu聯lian網wang產chan業ye聯lian盟meng成cheng立li。聯lian盟meng成cheng員yuan來lai自zi航hang空kong、互聯網、通信、金融、傳媒等多個行業,借此打通空中聯網產業鏈。然而,航空公司的“大招”似乎並未掀起太大的市場浪花,空中上網始終不溫不火。

遭遇瓶頸

業內普遍認為,目前兩大製約使得航空Wi-Fi一直處在爆發前夜,其一是手機尚未允許在飛機上使用,限製了乘客接入航空Wi-Fi的數量;其(qi)二(er)是(shi)廉(lian)價(jia)的(de)天(tian)地(di)互(hu)聯(lian)鏈(lian)路(lu)尚(shang)未(wei)出(chu)現(xian),如(ru)今(jin)衛(wei)星(xing)鏈(lian)路(lu)成(cheng)本(ben)高(gao)昂(ang),不(bu)但(dan)衛(wei)星(xing)設(she)備(bei)租(zu)用(yong)成(cheng)本(ben)高(gao)昂(ang),改(gai)裝(zhuang)成(cheng)本(ben)高(gao),後(hou)續(xu)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)也(ye)將(jiang)是(shi)沉(chen)重(zhong)的(de)負(fu)擔(dan),航(hang)空(kong)Wi-Fi如果無法形成盈利模式,其本身運營收益很難覆蓋其成本。

一位航企人士稱,一架使用通訊衛星KU波段傳輸信號的上網飛機,其改裝價格不菲,約為二三百萬元。而美國空中Wi-Fi供應商GoGo公布的數據顯示,傳輸數據到飛機上,每傳輸1M字節成本大約是20美分,傳輸1G數據的成本大約是200美元。免費很難支撐起空中Wi-Fi的未來,商業化才是未來趨勢。國際上,雖然也有航空公司免費提供,但是大多航空公司都收取服務費。國外航空公司空中Wi-Fi收費模式主要有按航段、流量、使用時間、設備數量和內容點播以及24小時共享模式收費,也有包年和包月的計費方式。

在zai美mei國guo,空kong中zhong上shang網wang的de費fei用yong大da概gai幾ji美mei元yuan到dao十shi幾ji美mei元yuan一yi小xiao時shi,在zai歐ou洲zhou一yi小xiao時shi的de收shou費fei約yue為wei十shi幾ji歐ou元yuan。不bu過guo,資zi深shen民min航hang專zhuan家jia綦qi琦qi坦tan言yan,在zai中zhong國guo,如ru果guo收shou費fei過guo低di則ze很hen容rong易yi陷xian入ru賠pei本ben賺zhuan吆yao喝he的de窘jiong境jing,但dan抬tai高gao價jia格ge又you難nan以yi得de到dao消xiao費fei者zhe的de認ren可ke。

“主要是目前整個中國互聯網的免費模式和國外一些國家不一樣。例如在國外很多酒店的Wi-Fi,需要付費,但國內的酒店上網基本免費,所以消費者並未形成為上網付費的消費習慣。”一位航企相關工作人員告訴北京商報記者。

另外,東航轉型辦副主任張弛在接受北京商報記者采訪時也強調,“guoneihangqiqishiyemeiyoupoqiedijiangkongzhongshangwangshiweidandudeyinglidian,ershijiangzheyiyewufangzaizhenggekecangfuwulaikan。donghangzijizuoguotiaozha,zaijinghuxianshang,gaigongsidelianggexiangchabudaobanxiaoshidehangban,kaitongWi-Fidezongshizuixianbeidingwan。tongshi,keshangwangdehangban,toudengcangheshangwucangdeshangzuolvmingxianshenggao,zheyekeyitanxiaohangbanshangwangdechengben,qienengtishenggukexiaofeitiyan,tigaogongsideshichangkoubei”。

“weilenengtishengfuwu,xiyingengduoxiaofeizhe,hangkonggongsihuichixuduikecangfuwujinxinggaishan,birucanshideng,ertigongshangwangfuwuyebeihangqishiweitishengfuwudeneirongzhiyi,suiranxianzaiwufashixianyingli,danduizhengtiyewudaidongxiaoguomingxian,qiejuyoufazhanqianli。”張弛說。

兩大風口?

“其實,現在空中上網還處於導入期,在互聯網發展之初,各家企業也曾通過‘燒錢’的方式,來獲取流量紅利,隻能說目前空中上網形成穩定盈利模式的時機還未到。”從事天地互聯技術開發和客艙生態平台運營的喜樂航CEO潘運濱分析,“但近一兩年內,這一業務將迎來兩大風口,一是政策放開,二是新型衛星的發射。”

“現在,飛機飛行時不能開手機,導致一個客艙150名ming乘cheng客ke,大da概gai隻zhi有you十shi幾ji個ge接jie入ru,那na使shi用yong成cheng本ben當dang然ran很hen高gao,如ru果guo大da家jia都dou能neng使shi用yong了le,使shi用yong成cheng本ben就jiu能neng下xia降jiang。同tong時shi,隨sui著zhe使shi用yong人ren數shu激ji增zeng,航hang班ban改gai裝zhuang也ye會hui成cheng批pi量liang,價jia格ge會hui較jiao為wei優you惠hui。再zai加jia上shang現xian在zai的de衛wei星xing都dou是shi十shi多duo年nian前qian發fa射she的de,當dang時shi並bing未wei設she想xiang過guo在zai飛fei機ji上shang上shang網wang,而er眼yan看kan這zhe些xie衛wei星xing馬ma上shang就jiu要yao換huan代dai,新xin型xing衛wei星xing會hui將jiang網wang絡luo拓tuo寬kuan,使shi用yong成cheng本ben也ye會hui下xia降jiang。” 潘運濱說。

shishishang,zhongguominhangjuhangkongyunshubumenfuzerenzengzhichu,yixiangzhizaixiudingyouguanzaifeijishangshiyongdianzishebeidejianguanxianzhifaanzhengzaijinxingzhong,weilaixiangguanbiaozhunjiangbeifangkuan。shujuxianshi,woguominhangquannianyunsonglvkechaoguo5億人次,按照人均2.5小時計算,全年就有近12.5億小時的高空時間,而飛機乘客多數又是高端客戶,這裏麵顯然是一個巨大的市場。

東航曾做過測試,在沒有開飛行模式下,客艙內打開手機不會對飛行產生幹擾。“但(dan)所(suo)謂(wei)安(an)全(quan),不(bu)完(wan)全(quan)是(shi)幹(gan)擾(rao)問(wen)題(ti),比(bi)如(ru)乘(cheng)客(ke)在(zai)飛(fei)機(ji)顛(dian)簸(bo)時(shi),乘(cheng)客(ke)悶(men)頭(tou)玩(wan)手(shou)機(ji)是(shi)否(fou)會(hui)未(wei)能(neng)聽(ting)到(dao)客(ke)艙(cang)提(ti)醒(xing),會(hui)不(bu)會(hui)發(fa)生(sheng)手(shou)機(ji)脫(tuo)手(shou)砸(za)傷(shang)其(qi)他(ta)乘(cheng)客(ke)的(de)極(ji)端(duan)案(an)例(li),這(zhe)些(xie)都(dou)需(xu)要(yao)考(kao)量(liang),所(suo)以(yi)未(wei)來(lai)如(ru)果(guo)允(yun)許(xu)乘(cheng)客(ke)開(kai)手(shou)機(ji),一(yi)定(ding)會(hui)配(pei)合(he)一(yi)整(zheng)套(tao)相(xiang)關(guan)標(biao)準(zhun)來(lai)進(jin)行(xing)保(bao)障(zhang),並(bing)不(bu)是(shi)那(na)麼(me)容(rong)易(yi),可(ke)一(yi)旦(dan)放(fang)開(kai),將(jiang)對(dui)空(kong)中(zhong)上(shang)網(wang)形(xing)成(cheng)巨(ju)大(da)利(li)好(hao)。”張zhang弛chi說shuo。綦qi琦qi則ze指zhi出chu,在zai盈ying利li模mo式shi未wei形xing成cheng前qian,航hang空kong公gong司si很hen可ke能neng在zai提ti供gong上shang網wang服fu務wu的de航hang班ban上shang投tou放fang折zhe扣kou較jiao少shao的de機ji票piao,甚shen至zhi是shi沒mei有you折zhe扣kou的de機ji票piao,這zhe樣yang航hang空kong公gong司si可ke以yi從cong中zhong收shou取qu相xiang關guan費fei用yong。

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