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物流
，快遞，簽字,快遞＋便利店,菜鳥驛站,京東,嘿客,劉強東,順豐圖片來自“視覺中國”
近日，小麥公社旗下的“小麥便利店”宣布獲得1.25億人民幣首輪融資

，由洪泰基金、晨(chen)山(shan)資(zi)本(ben)聯(lian)合(he)投(tou)資(zi)。值(zhi)得(de)一(yi)提(ti)的(de)是(shi)，這(zhe)是(shi)繼(ji)斑(ban)馬(ma)資(zi)本(ben)投(tou)資(zi)便(bian)利(li)蜂(feng)之(zhi)後(hou)，便(bian)利(li)店(dian)領(ling)域(yu)最(zui)大(da)的(de)一(yi)筆(bi)融(rong)資(zi)。該(gai)公(gong)司(si)稱(cheng)，此(ci)次(ci)融(rong)資(zi)主(zhu)要(yao)用(yong)於(yu)供(gong)應(ying)鏈(lian)建(jian)設(she)
、產品迭代升級
、自有係統研發升級等。

此消息一出，便引起坊間熱議，不僅因其融資金額巨大，還驚訝其於2015年底進入便利店領域後的發展速度，更因其幕後的大股東

，如中通快遞
、紅杉中國等知名企業。由此可見，中通早已借此契機開始涉足便利店
，而“快遞+便利店”的模式或將成為下一個風口。

“快遞+便利店”應時而生

蓬勃興起的電子商務既帶動了網絡零售業的發展，也為城市物流帶來了前所未有的商機。但“最後一公裏”，即快遞末端配送，因業務量巨大而利潤微薄且成本持續上升，成為製約快遞業發展的瓶頸和提升民生服務業質量的阻礙。

為解決這一難題，上至政府機構下至快遞、物流企業都在以各種形式改善末端配送方式
，提升快遞末端服務水平。其中，不少電商企業、快kuai遞di公gong司si開kai始shi探tan索suo與yu零ling售shou實shi體ti進jin行xing合he作zuo，讓rang便bian利li店dian成cheng為wei自zi提ti點dian，提ti高gao快kuai遞di的de網wang絡luo覆fu蓋gai率lv。同tong時shi，在zai看kan到dao了le便bian利li店dian為wei末mo端duan配pei送song帶dai來lai的de紅hong利li，不bu少shao企qi業ye也ye開kai始shi著zhe手shou自zi建jian便bian利li店dian，以yi此ci優you化hua末mo端duan配pei送song體ti係xi及ji網wang點dian布bu局ju。

菜鳥驛站

cainiaoyizhan，zuoweicainiaowangluowudazhanlvefangxiangzhiyi
，shiyoucainiaowangluoqiantou，jianlimianxiangshequhexiaoyuandewuliufuwupingtai，weiwanggouyonghutigongbaoguodaishoufuwu，zhiliyuweixiaofeizhetigongduoyuanhuade“最後一公裏”服務。目前在末端配送網絡建設上，在城市
，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡。

京東百萬店計劃

今年4月份，京東集團創始人劉強東宣布，百萬京東便利店計劃正式出爐，未來五年京東將在全國開設超過100萬家京東便利店
，其中一半會在以前電商覆蓋薄弱的農村。京東便利店采用“100%京東拿貨”以及“部分京東拿貨、部分店主自采”兩種加盟模式，給予了店主選擇的自由性。而且加盟京東百萬便利店並不用支付任何的加盟費、管理費、培訓費等等，而是要交納“質保費”，保證加盟店家銷售正品
，杜絕知假售假。

圓通媽媽驛站

今年2月18日，圓通速遞一口氣在上海新開了三家媽媽驛站。圓通的便利店當然提供寄件、代收快件服務，店內主打的是日常生活消費品，比如糧油調味品、個人護理、家庭清潔、休閑零食、乳製品飲料等。圓通媽媽驛站的上線，其側重點不是便利店推廣，根本目的還是解決末端物流配送問題
，引導客戶快遞自提。

曾經“嘿客”

在內地第一個吃下“快遞+便利店”這隻螃蟹的企業是順豐。2011年，順豐在深圳與100多家7-11達成寄件代理合作協議

，並在網點稀缺的深圳關外地區自建20多家便利店。2014年，順豐開始了線下店的探索
，同年5月“嘿客”便利店在全國啟動，當時就布點500多家。後根據順豐財務報告發現

，因布局“嘿客”順豐已經產生了6億虧損。但是順豐堅持表示，這是其對末端的探索，也是未來末端配送一個很重要的機會點。

顯然
，“快遞+便利店”的商業模式已成為一種新興的業態
，並受到快遞、電商企業的鍾愛。為何？因為這些便利店最接近消費者
，能為企業帶來最直接的客流。從O2O開(kai)始(shi)火(huo)時(shi)，這(zhe)些(xie)末(mo)端(duan)門(men)店(dian)就(jiu)成(cheng)了(le)香(xiang)餑(bo)餑(bo)。無(wu)論(lun)是(shi)順(shun)豐(feng)自(zi)建(jian)嘿(hei)客(ke)，還(hai)是(shi)菜(cai)鳥(niao)京(jing)東(dong)的(de)加(jia)盟(meng)模(mo)式(shi)
，他(ta)們(men)爭(zheng)奪(duo)的(de)是(shi)末(mo)端(duan)便(bian)利(li)店(dian)的(de)優(you)勢(shi)資(zi)源(yuan)。那(na)麼(me)，這(zhe)一(yi)模(mo)式(shi)到(dao)底(di)有(you)哪(na)些(xie)優(you)勢(shi)吸(xi)引(yin)各(ge)大(da)電(dian)商(shang)
、快遞企業不惜耗費巨資去爭奪呢
？又有哪些不足值得各位大佬注意呢？

“快遞+便利店”的優劣勢

“快遞+便利店”的合作可以說是快遞末端與商業區、居民社區、便利店等的合作
，便利店提供辦理快遞公司相關業務的服務，履行快遞公司合作授權業務的職責，為客戶提供方便、靈活的自寄自取的服務模式。

擴大網點密度：這zhe一yi模mo式shi是shi快kuai遞di企qi業ye布bu局ju網wang點dian業ye務wu的de延yan伸shen與yu補bu充chong，它ta的de開kai展zhan擴kuo大da了le快kuai遞di公gong司si網wang點dian密mi度du
，尤you其qi是shi對dui於yu網wang點dian稀xi缺que的de偏pian遠yuan農nong村cun地di區qu，極ji大da的de彌mi補bu了le網wang點dian不bu足zu的de問wen題ti。

降低成本：“快遞+便利店”duiyukuaidiqiyeeryan
，suiranjiadaleyunyingguanlidenandu，danzheduijiangdichengben
，zengjiashouyieryan

，xiaoguoxianzhu。tongshi
，yejidaditigaopeisongxiaolv。duiyukuaidixiaogeeryan，bianlidiandezhongzhuanzuoyongjieshengleqipeisongshijian
，bimianlewurenqianshouheduocipeisongdeqingkuang。

提高服務：不bu少shao網wang購gou者zhe都dou為wei上shang班ban一yi族zu


，早zao出chu晚wan歸gui的de狀zhuang況kuang下xia，便bian利li店dian為wei快kuai件jian提ti供gong了le免mian費fei的de寄ji存cun場chang所suo
，並bing安an全quan地di保bao管guan快kuai件jian，保bao障zhang快kuai件jian能neng夠gou及ji時shi交jiao付fu到dao客ke戶hu手shou中zhong

，避bi免mian快kuai件jian延yan誤wu
、丟失的發生
，有利於減少客戶投訴
，提升服務質量。

增加客流：duiyuzaibianlidianyiduan
，yukuaididehezuohuozheshikuaidiqiyezijianbianlidian，budankeyidailaikeliu
，jiaqiangbianlidiantesehejingzhengli。zhishiruhejiangkeliuzhuanhuaweixianjinliujiuxuyaoqiyeyubianlidiangongtongtantao。

提高保密性：便利店代收包裹後，消費者無需寫明自家地址

，隻需填寫便利店地址，這對於消費者安全性
、私密性的保障起到了一定的作用。

“快遞+便利店”模式似乎好處頗多
，在優化末端網點布局的同時能在一定程度上降低成本
、增加銷量。但是在實施過程中同樣有一些難以解決的問題。

難監管：不管便利店是以自建還是加盟的形式
，數以萬計的便利店環境各異、店主素質不等
，而且大多數便利店都是零散個體戶主獨立運營的
，已形成規模的集約化
、管理的標準化的便利店很少
，這無疑加大了快遞企業管理難度。

風險難控：youxiaofeizherucibiaoshi，ruguofuwuzhanqianshouhoufaxianhuowusunhuaihuohuobudui，shuilaifuzene？qijianchanshengdejiufenyougairuhechuli，zheduiyuxiaofeizhelaishuowuyishizuidadefengxian。

取件難高效：“快遞+便利店”逐漸改變了消費者“等件上門”的習慣，轉為“主動取件”，這就需要消費者及時取件
，否則將不斷積壓快件，給便利店帶來倉儲的壓力，尤其是“雙11”“雙12”等促銷活動期間。因此，在消費者取件的過程中
，如何保證高效快捷的收取快件是一大問題。

合作洽談複雜：在中國零售市場上
，快遞企業進行此項業務前期的接洽合作談判的過程將是一種龐大繁雜的事情。不像7-11便利店有遍及全國為數眾多的網點能夠為快遞企業提供迅捷的業務擴展能力和標準化的顧客服務體驗。

自營與加盟，誰更勝一籌？

“快遞+便利店”有著明顯的優勢與不足，但依然是商家爭奪的焦點。那麼問題來了，“快遞+便利店”下的便利店到底是該像順豐等快遞企業自建好，還是應該像菜鳥驛站
、京東便利店加盟合作好？

不論是網點還是便利店，自建體係下的布局往往需要雄厚的資金作為後盾，若難以實現盈利
，這或將成為蠶食企業利潤的“雞肋”。erqiezuoweiyigeqiyexindeyewudiansuomianlindejingzhengbujinjinshiqitamoduanwangdiandejingzheng，haiyoulaiziqitabianlidiandeyali。yinci
，bushaobianlidianwangwanghuizoutese
、專賣的路線
，如無人便利店、母嬰專賣便利店、虛擬購物、生鮮等。當然，這種模式能保障便利店服務的統一，而且從總部的角度來看，便於進行人事、倉儲、零售等的管理。

erjiamengzhixiadebianlidian，bianbuquanzhongguogegexianxiangnongcun。danzhexiedianzhuhenduomeishouguotaiduozhiyejiaoyu，duiyugezhongfaguizhengcelejiebuduo
，yaoruheyuxiaofeizhebaochilianghaodeguanxi，bingjiangzengjiadekeliuzhuanhuaweibianlidiandeyingshou，tamenyebingbushuzhi。suoyi，yebufadianzhurenweikuaijiandejiyayijijicunfuwu，bingmeiyouweizijidailaijingjixiaoyi，hairangzijidashangbaocunkuaijiandechengben
，zhehenbuhuasuan，juedingtuichu。jiamengzhiduiyuzongbulaishuobingmeiyoudailaiduodadezijinyali
，ershizengjialebianlidianguanlixietiaoyali。

總之
，無論哪種方式
，隻要根據實際配送需求，結合現有物流網點，企業便可在人流、物wu流liu密mi集ji區qu設she置zhi終zhong端duan配pei送song網wang點dian
，形xing成cheng密mi集ji便bian捷jie的de末mo端duan配pei送song網wang絡luo，以yi及ji城cheng市shi末mo端duan公gong共gong配pei送song站zhan點dian，提ti高gao配pei送song網wang絡luo覆fu蓋gai率lv與yu配pei送song效xiao率lv，以yi最zui高gao效xiao的de方fang式shi為wei消xiao費fei者zhe提ti供gong服fu務wu才cai是shi王wang道dao。

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