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京東發布了2017年第二季度的財報，數據相當亮眼。財報顯示，京東第二季度持續經營業務淨收入達932億元人民幣，同比增長43.6%，持續經營業務淨利潤為9.765億元人民幣，單季利潤接近去年全年，行業口徑交易總額為3353億元人民幣，活躍用戶數同比增長37%。

作為中國最大的零售集團，京東在2017年世界500強的排名已經晉升到第261位。今年以來，京東股價的漲幅已經超過了80%，跑贏了大多數的中概股和亞馬遜
、蘋果、Facebook等企業。

duiyujingdonglaishuo，guowangdezengchangzhuyaodeyiyuzhongguoxiaofeishichangdekuaisuzengchanghezishenyoushidechongfenfahui，erweilaidezengchanggengyaokaokejidechuangxinyulingshoujichusheshidejianshe。

為此

，京東集團在不久前提出了第四次零售革命的理念，通過布局零售基礎設施，利用大數據、雲計算和人工智能等技術打破傳統零售在空間
、品類和供應鏈上的組織形式，重構零售的成本、效率和用戶體驗，打造無界零售的新業態，與整個產業鏈及消費者共同創造和分享價值。

在(zai)這(zhe)種(zhong)理(li)念(nian)的(de)指(zhi)導(dao)下(xia)，京(jing)東(dong)在(zai)物(wu)流(liu)方(fang)麵(mian)的(de)布(bu)局(ju)更(geng)加(jia)開(kai)闊(kuo)
，也(ye)支(zhi)撐(cheng)了(le)其(qi)快(kuai)速(su)穩(wen)定(ding)的(de)業(ye)績(ji)增(zeng)長(chang)，而(er)物(wu)流(liu)優(you)勢(shi)的(de)繼(ji)續(xu)深(shen)化(hua)和(he)對(dui)外(wai)開(kai)放(fang)
，也(ye)將(jiang)帶(dai)給(gei)京(jing)東(dong)第(di)二(er)次(ci)強(qiang)勁(jin)增(zeng)長(chang)的(de)空(kong)間(jian)。

物流網絡快速擴張
，規模效益保障核心競爭力

財報數據顯示，截至6月30日，京東在中國共運營335個大型倉庫，總麵積約710萬平米，較上個季度580萬平米大幅增加，繼續擴大了在物流領域的領先優勢，零售基礎設施的地位不斷夯實。媒體報道，2017年6月22日，中國倉儲與配送協會發布“2016年全國倉儲企業100強”榜單
，京東物流倉儲及配套設施總規模排名第一。

經過10年布局和發展
，京東物流通過自建及合作的方式打造了覆蓋全國的涵蓋中小件、大件、冷鏈、B2B
、跨境和眾包（達達）的六張物流大網。目前，京東在全國範圍內擁有9大智能化物流中心“亞洲一號”
，是亞洲範圍內建築規模最大、自動化程度最高的現代化物流中心之一，同時
，還在全國運營了263個大型倉庫
，擁有近7000個配送站和自提點。根據計劃，未來五年，京東物流還將擴大物流中心麵積超過5000萬平方米、建設跨區航空物流網絡、擴展15倍於目前的冷庫麵積

、運營超過20個自營海外倉並覆蓋超過100多個國家和地區
，B2B物流網絡將覆蓋超過300個城市，未來京東物流將在全國平均每150公裏範圍內打造一個物流中心，讓電商購物 “觸手可及”。

5月22日，西安航天基地與京東集團簽訂了京東全球物流總部、京東無人係統產業中心、京東雲運營中心合作協議，將打造京東集團全國最大的綜合性智慧物流產業基地。6月26ri，jingdongjituanxuanbuyuzhongguodongfanghangkongjituangongsiqianshuzhanlvehezuoxieyi。riqian，jingdongwuliukunshanwurenfenjianzhongxinzhengshiliangxiang，zheyeshimuqianquanqiushougezhengshiluochengbingyunyingchenggongdequanchengwurenfenjianzhongxin。

京東始終是一家以物流基礎設施強而樹立起來的企業標杆，由此才支撐“多快好省”deqiyehexinjingzhengli
，suoyi，daxingcangchudejianshejiangjinyibuqianghuawuliusuduyoushi
，gengduodemanzuxiaofeizhedexuqiu。womenkandao，suizheshengxianshichangdehuoyuehegaoduanxiaofeipindewanggouxingqi，wuliudepinzhijianggengjiabiandeyichangzhongyao
，jingdongzaiwuliujichusheshishangdedashoubiyejianghuanlaigenghaodeyejishouyi。

配送品質不斷升級，客戶體驗成網購新標杆

京東在物流上不僅做到了“大”，更做到了“快”，然後就是服務的“好”，由此形成了好的客戶體驗，促進了客戶的重複購買和用戶的增長。財報數據顯示，截至2017年6月30日，京東過去12個月的活躍用戶數為2.583億，較去年同期的1.881億活躍用戶數


，同比增長37%。

近日，商務部剛剛發布的《2016年中國國內貿易發展回顧與展望》，點名表揚了京東物流，稱京東物流采用信息化
、智能化手段，創新合作模式，不斷提高物流配送效率，已成為配送領域的“新航標”。

目前，京東在北京等七大城市推30分鍾“京準達”服務，不僅將預約送達時間由2小時縮短至30分鍾，覆蓋範圍也實現大規模拓展。目前


，“京準達”服務已經覆蓋246個城市，占到全國城市數的近75%
，成為繼“211限時達”（當日達）後城市電商消費的標配。

6月18日，京東物流針對購買高端商品的用戶推出專屬定製化配送服務——京尊達，當用戶在京東商城自營平台上購買了標有“尊”字頭的商品後，均可享受專人、專車、專線的頂級配送服務。

此外，京東還推出“大件閃取閃退”服務
，讓消費者享受到大件商品當天申請
、當天取件

、當天退款的高效售後服務體驗，保證消費者在京東網購以大家電為主的大件商品時能夠真正實現“放心、安心、省心”。

智慧物流全麵落地，新通路建設擁抱零售革命

2017年4月25日，京東物流集團正式成立，其核心使命就是“降低社會化物流成本”。京東物流在網絡基礎設施建設、智慧物流布局、數字化運營方麵不斷取得突破性成果，伴隨無人技術
、大數據、人工智能等創新技術的運用，將社會化物流成本降低了70%

，將物流的運營效率提升了2倍以上。

在今年618qijian
，jingdongpeisongjiqirenzaizhongguorenmindaxuesongchurichangpeisongyunyingdediyidan。jingdongwurenjiquanguoyunyingtiaoduzhongxinzaizhongguoxiuqianluochengbingtourushiyong。jingdongzhihuiwuliutixikaishiquanmianluodiyunying。

目前京東裝備了物流機器人的倉庫存儲效率是傳統橫梁貨架存儲效率的5倍以上，並聯機器人揀選速度可達3600次/小時，相當於傳統倉儲作業效率的5-6倍。此外

，京東還不斷挖掘智慧物流機器人在商用領域的需求
，衍生發展出京東植保無人機、巡檢機器人等多種場景下的商用機器人機型。

在零售創新戰略發布會上，京東之家和京東專賣店揭開麵紗
，京東集團宣布年底前將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店，通過技術驅動融合線上線下的方式
，重構零售業的格局。

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，jixuchuangzaozhongguolingshoushichangdexinqiji。

（本文作者馬繼華 來源微信公眾號：北國騎士）

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