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據寧波市與中國社會科學院戰略合作研究課題《全國跨境電子商務產業發展與人才培養報告》顯示，截至2016年，中國、美國、英國、德國、日本位居跨境電子商務競爭力全球前五名
，中國已成為全球最大的B2C電子商務市場，但隨之而來的是
，跨境電商人才奇缺，有92.18%的跨境電商企業存在人才的嚴重缺口。

報告顯示，2016年，中國跨境電子商務交易總額5.85萬億元人民幣，同比增長28.2%
，預計2020年，全國跨境電商市場交易規模將達12萬億元；2016年中國海淘用戶4100萬，增速78.3%
；目前，我國跨境電商平台企業超過5000家，境內通過各類平台開展跨境電子商務的企業已超過20萬家
，占據全球跨境電商賣家26%以上，貿易夥伴覆蓋全球220個國家和地區
，包括了發達國家和發展中國家。

跨境電子商務業務的快速增長帶來產業人才需求的相應變化，各類企業跨境電子商務人才需求數量越來越大。從2013年開始，跨境電子商務人才需求數量呈不斷增長趨勢:2013年約17%
，2014年約28%，2015年約35%，2016年約38%，預計2017年約39%。

“雖然人才缺口連年增大
，但目前國內各高校並沒有一個獨立的跨境電子商務專業。”寧波電子商務學院院長徐盈群說
，“這有其客觀原因
，因為跨境電商人才屬於複合型人才，需要具備國際視野、熟悉國際貿易規則、兼具國際貿易與電子商務專業知識與能力，很難用一個專業去涵蓋整個龐大的產業。”

目前，國內通常的做法是，在專業內設置跨境電商方向，比如國際貿易

、應用英語、電子商務
、物(wu)流(liu)等(deng)等(deng)。盡(jin)管(guan)有(you)較(jiao)多(duo)專(zhuan)業(ye)的(de)畢(bi)業(ye)生(sheng)可(ke)供(gong)企(qi)業(ye)選(xuan)擇(ze)，數(shu)量(liang)也(ye)相(xiang)當(dang)可(ke)觀(guan)，但(dan)企(qi)業(ye)仍(reng)然(ran)感(gan)覺(jiao)難(nan)以(yi)找(zhao)到(dao)合(he)適(shi)的(de)畢(bi)業(ye)生(sheng)。企(qi)業(ye)認(ren)為(wei)大(da)部(bu)分(fen)畢(bi)業(ye)生(sheng)存(cun)在(zai)如(ru)下(xia)缺(que)點(dian)：解決問題的能力不強、專業知識不紮實、知識麵窄、動手能力弱


、缺乏團隊合作精神。

徐(xu)盈(ying)群(qun)認(ren)為(wei)，跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)人(ren)才(cai)的(de)核(he)心(xin)能(neng)力(li)，還(hai)是(shi)在(zai)於(yu)商(shang)務(wu)運(yun)營(ying)和(he)推(tui)廣(guang)上(shang)，但(dan)是(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)專(zhuan)業(ye)培(pei)養(yang)出(chu)來(lai)的(de)學(xue)生(sheng)並(bing)不(bu)能(neng)直(zhi)接(jie)應(ying)用(yong)於(yu)跨(kua)境(jing)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)
，兩(liang)者(zhe)之(zhi)間(jian)還(hai)是(shi)存(cun)在(zai)一(yi)定(ding)的(de)區(qu)別(bie)的(de)。

“首先服務對象不一樣，跨境電商要求英語過關，便於溝通交流。但語言要求隻是表象，背後是更深層次的消費觀念
、地域文化、社會環境等等。”徐盈群說，“此外
，程序上也不一樣
，跨境電商需要涉及通關、報稅


、海外倉等一整套出去的流程
，也需要專業人士來完成。”

據(ju)了(le)解(jie)，寧(ning)波(bo)跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)發(fa)展(zhan)迅(xun)速(su)

，作(zuo)為(wei)當(dang)地(di)高(gao)職(zhi)院(yuan)校(xiao)的(de)浙(zhe)江(jiang)工(gong)商(shang)職(zhi)業(ye)技(ji)術(shu)學(xue)院(yuan)
，近(jin)年(nian)來(lai)一(yi)直(zhi)在(zai)探(tan)索(suo)跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)人(ren)才(cai)培(pei)養(yang)，取(qu)得(de)了(le)初(chu)步(bu)成(cheng)果(guo)。學(xue)校(xiao)成(cheng)立(li)了(le)以(yi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)專(zhuan)業(ye)為(wei)龍(long)頭(tou)
，包(bao)括(kuo)國(guo)際(ji)貿(mao)易(yi)實(shi)務(wu)
、國際商務
、報關與國際貨運、物流、計算機應用技術和應用英語專業在內的電子商務產業學院，開展跨境電子商務人才培養。

2011年，學院成立寧波中小企業電子商務外包服務基地，承接電子商務、跨境電子商務代運營項目。通過教師“引企駐校”，學生團隊在老師的指引下運營孵化跨境電商項目。迄今，學校已承接項目200多個

，成功孵化電子商務項目180餘家
，完成150多個中小企業電子商務谘詢項目，為企業輸送了1000多名高技能人才

，其中創業學生100多名。

2015年9月，學校在慈溪市崇壽鎮e點電子商務示範園區基礎上，與寧波市電商經濟創新園區和寧波U淘電商產業園區等知名電商產業園區共建校外生產性實訓基地。通過“園院融合、入園辦學”，探索出一條以“學校主導
、企業參與、政府服務”為原則，融合優秀教育師資
、良好園區設施、優質企業資源的創新跨境電子商務人才培養模式。

此外
，山東外貿職業學院近年來也重點開展了跨境電子商務人才培養。2016年5yue
，xueyuanyuzhongguoyouzhengjituangongsiqingdaoshifengongsihezuogongjianlehunhesuoyouzhideshandongwaimaozhiyexueyuanqingdaoyouzhengdianshangxueyuan
，youxueyuanxiangguanzhuanyejiaoshihegeleipingtaidamaijiagongtongzujianjiaoshituandui，mianxiangchanyeyuankaizhandingdanshikuajingdianshangrencaipeiyang，yetangchuleyitiaoxinlu。

但是就目前而言，我國跨境電商人才的培養依然趕不上用人單位對人才的旺盛需求，亟待相關部門、職業院校共同關注、共同探索，補上短板。

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