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6月1日
，菜鳥和順豐圍繞數據傳輸和信息安全問題掀起一場“互撕大戰”，雙方各執一詞。隨後，騰訊、京東、美團
、圓通
、蘇寧等公司悉數卷入並各自站隊，混戰局麵猶勝於當年騰訊大戰360。最後在國家郵政局的協調之下
，雙方“握手言和”，同意從6月3日12時起
，全麵恢複業務合作和數據傳輸。

然而“豐鳥之爭”並未就此偃旗息鼓
，隨著快遞包裹量的急劇攀升，以豐巢為主導者的智能快遞櫃和菜鳥驛站在末端市場依舊充滿競爭與博弈。

據《IT時報》記者調查了解，麵對豐巢等快遞櫃的崛起，菜鳥驛站確實受到不小的衝擊，合作店麵有縮減之勢
；另一方麵，急速擴張的智能快遞櫃由於重資產產生的高成本以及創收模式的不明晰，營收乏力同樣是一個很大的難題。

6月8日消息，菜鳥將參股智能快遞櫃速遞易。“末端之戰”已經燃起，從物流層到商流層


，這片疆土終將何去何從，或許，隻有時間能夠給出答案。

圓通“禁令”：不許放豐巢

就在“豐鳥之爭正熱”之際，有網友爆料
，圓通速遞6月2日ri在zai內nei網wang發fa布bu通tong知zhi稱cheng，嚴yan禁jin將jiang快kuai件jian放fang入ru順shun豐feng旗qi下xia豐feng巢chao自zi提ti櫃gui，提ti倡chang自zi建jian終zhong端duan，對dui於yu一yi次ci未wei妥tuo投tou的de快kuai件jian，可ke以yi放fang在zai就jiu近jin的de菜cai鳥niao驛yi站zhan
，圓yuan通tong內nei部bu要yao求qiu嚴yan格ge執zhi行xing相xiang關guan政zheng策ce
，同tong時shi強qiang調tiao，如ru放fang豐feng巢chao被bei投tou訴su將jiang罰fa款kuan105元。這被外界解讀為在美團、京東以及網易明確表示支持順豐之後

，圓通選擇和菜鳥站在一起。

針對這一信息，《IT時報》記者致電圓通速遞相關負責人，對方表示公司隻是要求慎用豐巢快遞櫃，而且這是4月份就發出的通告，這次僅僅是重申，

“通告與其他公司沒有任何關係，圓通也不想卷入其他公司之間的紛爭。”

該負責人向記者表示。但當記者追問“慎用豐巢快遞櫃”的緣由時
，對方表示“不清楚”。

據了解，2015年5月14日，阿裏巴巴聯手雲鋒基金
，戰略投資圓通速遞，據傳金額達到十個億
，占股10%左右。在此之後，2015年6月6日，順豐領銜申通
、中通、韻達

、普洛斯共同投資創建深圳市豐巢科技有限公司，通過運營“豐巢”智能快遞櫃
，為用戶提供末端收寄交互業務。

對於圓通此次重申的禁令

，圓通一家加盟網點的負責人告訴《IT時報》記者：

“內網確實收到了相關通知
，不過網點還是會配送快件到豐巢快遞櫃。”

在他看來，這隻是公司高層的某種表態，具體到下麵落實，因為實際配送情況的需要很難做到完全杜絕。

菜鳥驛站受衝擊：收入沒有房租多

圓(yuan)通(tong)速(su)遞(di)嚐(chang)試(shi)用(yong)禁(jin)令(ling)的(de)方(fang)式(shi)限(xian)製(zhi)使(shi)用(yong)豐(feng)巢(chao)快(kuai)遞(di)櫃(gui)並(bing)引(yin)導(dao)快(kuai)件(jian)往(wang)菜(cai)鳥(niao)驛(yi)站(zhan)投(tou)放(fang)，在(zai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)研(yan)究(jiu)中(zhong)心(xin)快(kuai)遞(di)行(xing)業(ye)研(yan)究(jiu)員(yuan)姚(yao)建(jian)芳(fang)看(kan)來(lai)，快(kuai)遞(di)櫃(gui)和(he)菜(cai)鳥(niao)驛(yi)站(zhan)具(ju)有(you)相(xiang)同(tong)屬(shu)性(xing)的(de)服(fu)務(wu)功(gong)能(neng)，二(er)者(zhe)之(zhi)間(jian)的(de)競(jing)爭(zheng)也(ye)就(jiu)不(bu)可(ke)避(bi)免(mian)。

她認為
，在智能快遞櫃崛起的情況下，菜鳥驛站難免會受到一定的衝擊。此前，《IT時報》記ji者zhe獨du家jia報bao道dao了le菜cai鳥niao驛yi站zhan終zhong止zhi與yu上shang海hai農nong工gong商shang超chao市shi集ji團tuan合he作zuo的de新xin聞wen，菜cai鳥niao官guan方fang給gei出chu的de回hui複fu是shi升sheng級ji服fu務wu標biao準zhun，但dan這zhe也ye意yi味wei著zhe農nong工gong商shang旗qi下xia的de好hao德de、可的便利店不再為菜鳥網絡提供末端包裹代收服務。

據上述圓通加盟網點負責人透露的數據得知，該網點每天大約有8000—9000份快件單量
，去年下半年
，走菜鳥驛站的件量大約占據兩成，而豐巢快遞櫃隻有半成左右，而從今年開始尤其是從3月末起
，呈現出此消彼長的趨勢，二者的占比都在總件量的1/10上下徘徊。

鬆江區四季新城小區物業公司的一名經理則告訴記者，菜鳥驛站每放一件包裹帶來的收益是1元—1.3元之間，多的時候可能會達到2元，每天平均按50件來算的話，一天的快件收入是60元左右，這樣一個月營收不到2000元。然而，現在平均每平方米房屋的租賃成本為5000元以上。

雖sui然ran理li論lun上shang，存cun放fang快kuai件jian的de麵mian積ji隻zhi有you一yi到dao兩liang平ping方fang米mi，但dan實shi際ji上shang由you於yu用yong戶hu不bu及ji時shi取qu件jian而er造zao成cheng的de累lei積ji麵mian積ji會hui達da到dao五wu六liu平ping方fang米mi
，這zhe樣yang算suan下xia來lai總zong支zhi出chu達da到dao2.5萬元到3萬元之間
，再加上人工成本等方麵的投入，做菜鳥驛站並不劃算。

“很多菜鳥驛站都處於虧損中，未來將會有一半的菜鳥驛站都會關閉。”他強調說。

對此，菜鳥驛站相關負責人表示“誇大其詞”

，菜(cai)鳥(niao)驛(yi)站(zhan)的(de)存(cun)在(zai)依(yi)舊(jiu)滿(man)足(zu)了(le)眾(zhong)多(duo)用(yong)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)，同(tong)時(shi)實(shi)現(xian)了(le)多(duo)方(fang)共(gong)贏(ying)
，至(zhi)於(yu)是(shi)否(fou)會(hui)與(yu)上(shang)海(hai)農(nong)工(gong)商(shang)超(chao)市(shi)集(ji)團(tuan)重(zhong)啟(qi)合(he)作(zuo)，他(ta)認(ren)為(wei)這(zhe)需(xu)要(yao)具(ju)體(ti)的(de)業(ye)務(wu)部(bu)門(men)進(jin)行(xing)對(dui)接(jie)溝(gou)通(tong)。

菜鳥進軍“快遞櫃”

零ling點dian有you數shu快kuai遞di物wu流liu研yan究jiu中zhong心xin研yan究jiu員yuan丁ding威wei認ren為wei
，快kuai遞di市shi場chang處chu於yu一yi個ge迅xun速su發fa展zhan的de階jie段duan，盡jin管guan菜cai鳥niao驛yi站zhan在zai與yu一yi些xie便bian利li店dian合he作zuo的de過guo程cheng中zhong出chu現xian了le問wen題ti，但dan並bing不bu能neng代dai表biao菜cai鳥niao驛yi站zhan這zhe種zhong商shang業ye模mo式shi出chu現xian了le嚴yan重zhong的de問wen題ti，也ye不bu能neng簡jian單dan下xia結jie論lun說shuo菜cai鳥niao驛yi站zhan市shi場chang份fen額e在zai減jian少shao。

相反，許多小超市、fuqidianfeichangleyiduijiecainiaoyizhan，yinweiyinliuxiaoguohao

，yequeshiyidingchengdushanggeichaoshidexiaoshoudailaileyouliyingxiang。erqiemuqiandemoduanshichangkongjianzugouda，zhinengkuaidiguidepushekuozhanghaiyuanmeidadaobaohedezhuangtai，erzherenghuizaishichangshangbingcun，shuiyequdaibuleshui。

與此同時，菜鳥驛站也開始選擇多元化經營。搜狐科技此前報道，6月2riwanjian，youjiejincainiaodegaocengrenshitoulucheng，cainiaozhengzaimouqiushougouhuokonggulingyijiakuaidiguigongsi。jizhezhidiancainiaoyizhanguanfangrenshi，duifangduicibuzhikefou，dantabiaoshicainiaoyizhanzaibufenzhandianyijingshiyongkuaidigui。

另外
，早在今年3月
，格格小區快遞櫃就發布通知稱，格格小區App查/取件功能將在公告當周正式遷移至菜鳥裹裹App，菜鳥裹裹全麵承接格格用戶的取件功能

，這意味著格格小區的用戶數據信息將全部導入菜鳥體係

，與此同時，這份通知還申明，3月10日—3月15日用菜鳥裹裹自提櫃寄件立減5元，並且開啟了“用菜鳥裹裹取件，瓜分100萬現金獎池”活動。

丁威認為
，這正是快遞末端市場競爭的核心價值所在，即從物流層麵到商流層麵的轉變，通過數據接口與消費者產生“親密關係”
，從而搭載更多的商業衍生服務。

在他看來，隨著包裹量越來越多，且人工成本逐漸攀升
，智能化
、無人化的快遞櫃一定是各方積極發展的一個方向
，在經過“豐鳥之爭”後，菜鳥一定會加強對快遞櫃的重視，不論是參股、投資還是收購
，未來都將可能會有新的布局。

姚(yao)建(jian)芳(fang)則(ze)認(ren)為(wei)，菜(cai)鳥(niao)收(shou)購(gou)或(huo)投(tou)資(zi)其(qi)他(ta)快(kuai)遞(di)櫃(gui)很(hen)有(you)可(ke)能(neng)
，這(zhe)符(fu)合(he)阿(e)裏(li)一(yi)貫(guan)的(de)行(xing)事(shi)風(feng)格(ge)，她(ta)表(biao)示(shi)，菜(cai)鳥(niao)驛(yi)站(zhan)在(zai)農(nong)村(cun)和(he)西(xi)部(bu)偏(pian)遠(yuan)地(di)區(qu)還(hai)有(you)很(hen)大(da)的(de)開(kai)發(fa)潛(qian)力(li)，並(bing)且(qie)相(xiang)對(dui)於(yu)豐(feng)巢(chao)等(deng)快(kuai)遞(di)櫃(gui)的(de)重(zhong)資(zi)產(chan)布(bu)局(ju)
，菜(cai)鳥(niao)驛(yi)站(zhan)隻(zhi)需(xu)要(yao)和(he)當(dang)地(di)的(de)小(xiao)賣(mai)部(bu)、便利店談好合作就行，布局成本遠低於智能快遞櫃，所以她依舊看好菜鳥驛站的未來。

6月8日(ri)，就(jiu)在(zai)本(ben)報(bao)發(fa)稿(gao)前(qian)
，智(zhi)能(neng)快(kuai)遞(di)櫃(gui)速(su)遞(di)易(yi)的(de)母(mu)公(gong)司(si)程(cheng)度(du)三(san)泰(tai)控(kong)股(gu)發(fa)布(bu)公(gong)告(gao)稱(cheng)
，繼(ji)中(zhong)國(guo)郵(you)政(zheng)和(he)複(fu)星(xing)之(zhi)後(hou)
，新(xin)增(zeng)了(le)重(zhong)大(da)資(zi)產(chan)重(zhong)組(zu)的(de)交(jiao)易(yi)方(fang)浙(zhe)江(jiang)驛(yi)寶(bao)網(wang)絡(luo)科(ke)技(ji)有(you)限(xian)公(gong)司(si)（也即浙江菜鳥供應鏈管理有限公司之全資子公司），並已簽訂了初步的合作意向書。

智能快遞櫃使用率達七成

目前，智能快遞櫃在國內呈現三足鼎立之勢，以豐巢、速遞易和創贏聯盟（包括富友

、雲櫃、中集e棧）三家為代表的公司占據快遞櫃70%以上的市場。

公開數據顯示，雲櫃目前擁有2.6萬台快遞櫃
、富友2.5萬台、中集e棧1.5萬台、速遞易5.6萬台，而據豐巢科技相關人士介紹
，目前豐巢在全國70多個城市完成了逾5萬台櫃機的布局，其中上海占據1/10左右，接下來將在高檔小區和寫字樓開展進一步的網點鋪設。

線上的數據在線下也得到了印證。6月6日下午
，記者來到四季新城，據小區物業經理介紹，2013年開始

，富友快遞櫃開始入駐該小區
，那時候使用量還很有限
，到了2016年，格格小區、速遞易和中集e棧相繼入駐

，快遞櫃的數量越來越多，目前正在和豐巢快遞櫃對接。

這名經理向《IT時報》記者表示，四季新城現有1600多戶人家，每天包裹量大約有400—500件，周末會超過600件，而目前四家快遞櫃企業加起來共有500左右個格子，快遞櫃每天的使用率能達到70%以上。

“用戶已經習慣使用智能快遞櫃
，以前90%都是送到家裏，10%放在我們物業或者用戶指定的場所，而現在恰好相反。”他說。

上述圓通網點負責人表達了類似的觀點：“豐巢等智能快遞櫃現在的勢頭很強勁，甚至有些小區禁止送貨到家，必須走快遞櫃。”他告訴記者，6月初
，在愚園東路28號的東海廣場，物業規定所有快遞統一放進豐巢，一時造成快遞員紮堆擁擠，排隊等候的場景。

在中集e棧的一名人士看來，快遞櫃的火爆也和快遞員的選擇有很大關係，他介紹說，目前快遞櫃基本采取收費的方式，一個櫃子的費用在0.2元—0.5元之間
，平均按0.3元來算的話，假如快遞員十分鍾之內使用快遞櫃可以配送10件包裹

，一件收入1.5元，實際收益就是12元，如果選擇送貨上門
，10分鍾可能隻能送2—3件，收入最多隻有4.5元，而騰出來的時間
，快遞員可以去送更多的單子，並開拓更多的用戶。

不bu過guo他ta也ye指zhi出chu一yi個ge問wen題ti，按an照zhao一yi些xie快kuai遞di公gong司si的de要yao求qiu，將jiang包bao裹guo放fang進jin快kuai遞di櫃gui需xu要yao經jing過guo用yong戶hu同tong意yi，但dan不bu少shao消xiao費fei者zhe都dou表biao示shi他ta們men是shi在zai不bu知zhi情qing的de情qing況kuang下xia，收shou到dao短duan信xin通tong知zhi去qu快kuai遞di櫃gui取qu貨huo。

（本文作者為IT時報記者汪建君）

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