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“快遞實名製”是指寄取快件需出示本人身份證、登記個人有效信息，才能完成寄取快件的過程。從去年2016年6月1號起，“快遞實名製”作為國家行業標準正式開始施行。根據《快遞安全生產操作規範》，收shou寄ji快kuai遞di必bi須xu出chu示shi本ben人ren身shen份fen證zheng等deng有you效xiao證zheng件jian，快kuai遞di單dan必bi須xu實shi名ming
，並bing且qie需xu先xian通tong過guo快kuai遞di員yuan檢jian查zha驗yan視shi。如ru今jin一yi年nian多duo過guo去qu了le
，這zhe一yi舉ju措cuo實shi施shi效xiao果guo到dao底di如ru何he呢ne？

最嚴“快遞實名製”持續遇冷

zaishandongdezhoushi，zhongtongkuaididekuaidiyuangaosujizhe，youjikuaijianshibuxuyaochushishenfenzhengjian。suihou，jizheyouxunwenledezhoushipinjunkuaidideyewuyuan，yededaoletongyangdehuida。zaizhunbeitianxiekuaididanjushi
，jizhefaxiankuaididanbeimiandefuwuxieyishangzhumingzhe“對信件以外的快件，有權按照國家相關規定進行驗視”以及“寄件時，寄件人應當出示有效證件”的信息，但快遞單的正麵卻已提前印上了“已驗視”的字樣。

記者調查發現，“快遞實名製”實施一年多來，並未嚴格執行，一些群眾出於隱私考慮，拒絕提供相關信息

，而快遞員也怕麻煩，並不過問
，這或許是導致“快遞實名製”持續遇冷的重要因素。

擔心隱私泄露 群眾心存抵觸

出於對個人信息泄露等問題的擔憂，不少群眾對快遞實名製的施行，存在抵觸心理。“實名製的話，它會有一個安全性。但感覺可能對客戶的信息有泄露。”山東德州市民殷女士說。

寄送快遞的人擔心身份證信息泄露，而在快遞公司看來

，要求客戶出示身份證可能會流失部分客戶。

對此，河北科技大學經管學院營銷電商係主任高文海說：“實shi名ming製zhi在zai推tui行xing過guo程cheng當dang中zhong，為wei什shen麼me非fei常chang困kun難nan呢ne
？消xiao費fei者zhe最zui擔dan心xin的de就jiu是shi隱yin私si問wen題ti。對dui末mo端duan的de快kuai遞di員yuan來lai說shuo，他ta往wang往wang能neng省sheng就jiu省sheng，末mo端duan監jian管guan非fei常chang困kun難nan。”

如何監管成焦點

《快遞安全生產操作規範》規定：“快kuai遞di服fu務wu組zu織zhi應ying按an照zhao法fa律lv法fa規gui和he國guo家jia相xiang關guan部bu門men要yao求qiu對dui快kuai遞di運yun單dan信xin息xi進jin行xing核he對dui。收shou寄ji時shi
，應ying提ti前qian告gao知zhi收shou寄ji人ren相xiang關guan要yao求qiu，寄ji件jian人ren拒ju不bu配pei合he的de
，快kuai遞di業ye務wu員yuan應ying拒ju絕jue收shou寄ji。”快遞實名製沒有落實的原因是多方麵造成的，而要改善這一狀況，就要政府相關職能部門加強對快遞實名製的監管。

雲南德宏州公安局治安支隊治安大隊大隊長楊曉波說：“我們目前對物流寄遞的管理，主要依據反恐法，還有《中華人民共和國郵政法》，及(ji)我(wo)們(men)德(de)宏(hong)州(zhou)自(zi)行(xing)初(chu)定(ding)的(de)禁(jin)毒(du)條(tiao)例(li)的(de)相(xiang)關(guan)規(gui)定(ding)條(tiao)款(kuan)，但(dan)具(ju)體(ti)的(de)沒(mei)有(you)形(xing)成(cheng)相(xiang)應(ying)的(de)全(quan)國(guo)硬(ying)性(xing)的(de)快(kuai)遞(di)實(shi)名(ming)製(zhi)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)。建(jian)議(yi)針(zhen)對(dui)物(wu)流(liu)寄(ji)遞(di)行(xing)業(ye)的(de)管(guan)理(li)，出(chu)台(tai)專(zhuan)門(men)的(de)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)，進(jin)一(yi)步(bu)規(gui)範(fan)和(he)完(wan)善(shan)物(wu)流(liu)寄(ji)遞(di)行(xing)業(ye)的(de)管(guan)理(li)。”

加快建設智能平台促落實

針對“快遞實名製”實施一年多持續遇冷的現象，專家建議
，相關職能部門應加強監管
、建設全國統一的智能平台建設，促使快遞實名製早日實現。

一些城市的郵政和公安部門在快遞實名製方麵，雖然也采取了一些積極措施
，但由於快遞行業迅猛發展
、業務量劇增，而大多數快遞企業受資金
、人員等因素的製約，仍然存在管理粗放、設施滯後
、信息化水平低等一係列問題。

記者發現，《快遞安全生產操作規範》目mu前qian也ye隻zhi是shi部bu門men規gui章zhang，隻zhi是shi規gui範fan快kuai遞di企qi業ye如ru何he操cao作zuo，約yue束shu力li不bu強qiang

，並bing沒mei有you對dui不bu實shi行xing寄ji送song實shi名ming製zhi的de快kuai遞di企qi業ye的de懲cheng罰fa措cuo施shi


，缺que乏fa強qiang製zhi性xing和he可ke操cao作zuo性xing，這zhe正zheng是shi造zao成cheng快kuai遞di實shi名ming製zhi難nan以yi落luo實shi、一年多持續遇冷的重要原因。

北京師範大學教授劉德良說：“youqishijishushangdekecaozuoxing

，xianxingdeguizhangmeiyouzenmeyaoqiukuaidigongsibixuyaoshimingzhi，duitameiyouxiangyingdeyueshujizhi，daozhilexianzaizhegekuaidishimingzhi，meifadedaoluoshi。”

專家指出，應該盡快建立全國統一的快遞寄送分發智能平台，從信息技術層麵上
，推動快遞實名製的真正落實。

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