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中國野蠻成長的快遞行業,該如何健康升級?

2026-03-25 06:57:13   Source/Author:鈦媒體    Page View:

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自從電商火了之後,中國的快遞業就跟著火了,現在年送快遞量動輒200億件,早在2012年的時候,我們就超越了美國,成為快遞業第一大國,隻不過這個“第一”來之不易,更包含著太多的辛酸。

眾所周知,中國電商的發展是井噴式的,這個民族有著強大的購物欲望,有著強大的電商平台和強大的CEO,於是阿裏巴巴/京東們突飛猛進,是再正常不過的事兒了,畢竟,他們背靠全社會的消費資源,馬雲在紐約接受采訪的時候曾說:錢不是我的目的,我創辦阿裏巴巴是想要幫助小企業、小商販、小夥伴們。

但(dan)相(xiang)比(bi)之(zhi)下(xia),快(kuai)遞(di)則(ze)是(shi)一(yi)個(ge)需(xu)要(yao)長(chang)期(qi)深(shen)耕(geng)的(de)行(xing)業(ye),它(ta)沒(mei)辦(ban)法(fa)井(jing)噴(pen),單(dan)就(jiu)鋪(pu)幾(ji)個(ge)農(nong)村(cun)的(de)物(wu)流(liu)點(dian)就(jiu)要(yao)花(hua)幾(ji)年(nian)的(de)時(shi)間(jian),就(jiu)更(geng)不(bu)要(yao)提(ti)什(shen)麼(me)冷(leng)鏈(lian)物(wu)流(liu)、無(wu)人(ren)機(ji)配(pei)送(song)等(deng)高(gao)級(ji)手(shou)段(duan)了(le),馬(ma)大(da)帥(shuai)自(zi)己(ji)湊(cou)錢(qian)搞(gao)的(de)菜(cai)鳥(niao)物(wu)流(liu),似(si)乎(hu)也(ye)沒(mei)有(you)順(shun)利(li)起(qi)飛(fei),且(qie)一(yi)直(zhi)是(shi)快(kuai)遞(di)業(ye)的(de)菜(cai)鳥(niao),總(zong)之(zhi),中(zhong)國(guo)快(kuai)遞(di)業(ye)正(zheng)在(zai)做(zuo)大(da)做(zuo)強(qiang),但(dan)練(lian)級(ji)真(zhen)得(de)很(hen)辛(xin)苦(ku)!

之所以說,中國快遞是在練級,而不是在升級,主要是“第一”的(de)頭(tou)銜(xian),主(zhu)要(yao)是(shi)由(you)快(kuai)遞(di)小(xiao)哥(ge)們(men)一(yi)件(jian)一(yi)件(jian)堆(dui)積(ji)起(qi)來(lai)的(de),有(you)點(dian)像(xiang)秦(qin)始(shi)皇(huang)修(xiu)萬(wan)裏(li)長(chang)城(cheng)。現(xian)如(ru)今(jin),快(kuai)遞(di)哥(ge)成(cheng)了(le)中(zhong)國(guo)快(kuai)遞(di)業(ye)的(de)主(zhu)體(ti),自(zi)然(ran)不(bu)是(shi)收(shou)入(ru)的(de)主(zhu)體(ti),而(er)是(shi)工(gong)作(zuo)的(de)主(zhu)體(ti),但(dan)這(zhe)種(zhong)低(di)端(duan)的(de)模(mo)式(shi),始(shi)終(zhong)會(hui)遇(yu)到(dao)瓶(ping)頸(jing),筆(bi)者(zhe)相(xiang)信(xin)快(kuai)遞(di)小(xiao)哥(ge)有(you)“為人民服務”(想賺多錢)的決心,但他們總會有限度,過去5年,電商的發展透支了快遞小哥的青春,接下來的5年,中國快遞是時候找到一些健康的模式來升級了。

野蠻成長,快遞小哥疲於奔命

qianduanshijian,shunfengkuaidixiaogeyinguacengfeizhumingcheliang,erzaoyuzhangguo,zongcaiwangjiaweilitingyuangong,gaotiaoxuanbuyaozhuijiudaodi。laowangdezuofazaiwangshangzaodaoleyansudebiaoyang,wangyoufenfenlitingshunfengzhizuofa,wangzongcaibenrenhaoxiangyejiecihuoleyiba,bingqiezaiyidingchengdushangmeihualezhongguofurendegongzhongxingxiang。bizherentongshunfengzongcaidezuofa,danjiaodeshizaimeiyoubiyaodasixuanran,bijing,wangjiaweimianduidejinjinshiyigekai20多萬非著名車輛的普通刁民,顯然沒有那麼大的審美性。

事shi實shi上shang,像xiang王wang總zong裁cai這zhe樣yang的de大da佬lao除chu了le聲sheng援yuan快kuai遞di小xiao哥ge討tao回hui公gong道dao之zhi外wai,還hai有you很hen多duo基ji本ben的de事shi情qing可ke以yi做zuo,最zui簡jian單dan的de就jiu是shi給gei他ta們men漲zhang點dian工gong資zi,或huo者zhe做zuo些xie簡jian單dan的de培pei訓xun,讓rang他ta們men活huo得de有you尊zun嚴yan一yi點dian。相xiang關guan數shu據ju統tong計ji顯xian示shi,截jie止zhi到dao2016年初,全國社會化電商物流從業人員已達到了203.3萬人,這些人一整年下來要負責206億件快遞,不用去真正地體驗快遞生活,隻消看一眼這天文般地數字就能清晰地感覺到:快遞哥真地是在用“繩命”工作,真得很辛苦。

了解快遞行業的人都知道,快遞小哥底薪不高,傳說中的月入萬元隻是極少數人,一般人的平均收入在6000元左右,而這也是要付出極大努力,典型的辛苦活。

一般來講,任何的計件工作都容易引發幻覺,為了獲得更高的報酬,小哥們往往壓縮睡覺、午休、chifandeshijian,danchangchangyinshentiguoyupibei,xiaolvjiangdi,zonglianghaishibujinrenyi,gengzaogaodeqingkuangshi,zaizhezhonghuanjiaodemihuanxia,kuaidixiaogehuizaigongzuoshangwuxianjiama,tamenzongrenweizijinianqing,aoyiaojiunengtingguoqule,danbuxingdeshi,youxierenzhenmeiyoutingguoqu,youcuside、有神經衰弱的,有在路上出事兒的,要知道,快遞人員每天工作時長能達到12個鍾頭,趕上雙十一、雙十二的高峰期有可能到16~18小時,這種身體狀態下,再配上抗碰撞能力最差的三輪車,引發交通事故的概率肯定會直線上升。

xingyundeshi,kuaidixiaogedeshengcunzhuangtai,zhenghuodeshehuiguangfanguanzhu,zhengrudangniannongmingongtaobudaogongziyiyang,erwangjiaweitiyoucuihualezheyiguocheng,shishishang,duiyukuaididalaomenlaijiang,youhuakuaidigedegongzuoliuchenghehuanjingcaishidangwuzhiji,gengshencengcidegaishanzelaiziyuduixingyediankuangzhuangtaidekongzhi,rangyuangongzhaodaogongzuoheshenghuodepinghengdian,jiandandianshuo,kuaidixiaogexuyaoyourenlaixinteng。

健康壯大,中國快遞需要節奏

野蠻生長,這大概是個中性詞,一方麵用它來描述的事物,無不是生命力極強、前途光明的,但之所以說是“野蠻”,更多地代表一種快速發展中的問題,比如Android係統也曾野蠻生長過,它激活了世界上70%的移動智能設備,前途光明,卻也留下了大量的係統漏洞、惡意軟件等等。

現在,中國快遞也是類似的情況,體量迅速地壯大,zaiduanshijianneibeidadadicuifeile,tongshi,bukebimiandiyiliuxialedaliangdewenti。qianwensuoshudekuaidixiaogedeshengcunzhuangtai,zhishizhexiewentidezhongjitixian,shishishang,renhexingyedewenti,zuizhongjidetixiandoushi“從業者的不幸”。

總zong的de來lai說shuo,快kuai遞di哥ge的de主zhu要yao問wen題ti大da概gai可ke分fen幾ji類lei類lei,首shou先xian是shi交jiao通tong車che輛liang的de不bu規gui範fan,電dian商shang催cui肥fei了le快kuai遞di行xing業ye,巨ju大da的de訂ding單dan量liang,讓rang快kuai遞di組zu織zhi者zhe們men猝cu不bu及ji防fang,於yu是shi如ru你ni所suo見jian,城cheng市shi中zhong遍bian地di是shi快kuai遞di小xiao哥ge,他ta們men最zui典dian型xing的de裝zhuang備bei就jiu是shi一yi個ge電dian動dong車che或huo者zhe一yi個ge電dian動dong三san輪lun車che,車che水shui馬ma龍long的de街jie道dao上shang,隨sui時shi能neng看kan到dao快kuai遞di哥ge的de身shen影ying,因yin為wei要yao滿man足zu客ke戶hu的de時shi效xiao性xing,也ye為wei了le能neng多duo完wan成cheng一yi些xie訂ding單dan,快kuai遞di哥ge們men經jing常chang要yao上shang演yan生sheng死si時shi速su……

顯然,這種場景非常具有審美性,但同時也讓快遞哥處於非常大的危險之中,有可能出去送一個快遞,就再也回不來了;現在,全國有70多個城市禁止三輪車上路,這在一定程度上能阻止“生死時速”的惡化,但問題在於,領導們隻管禁車,可沒有人再去考慮給快遞哥們配一個合適的車輛。

筆bi者zhe建jian議yi,王wang總zong裁cai與yu其qi要yao聲sheng討tao,倒dao不bu如ru建jian製zhi係xi統tong化hua的de配pei送song車che輛liang,快kuai遞di小xiao哥ge們men若ruo能neng開kai著zhe體ti麵mian的de配pei送song車che,穿chuan著zhe順shun豐feng漂piao亮liang的de工gong衣yi,相xiang信xin遭zao到dao掌zhang摑guo的de幾ji率lv會hui大da大da降jiang低di,另ling外wai,前qian沿yan的de快kuai遞di巨ju頭tou們men要yao加jia速su無wu人ren機ji配pei送song的de開kai發fa進jin程cheng,乍zha看kan上shang去qu,這zhe會hui搶qiang走zou快kuai遞di哥ge的de一yi些xie訂ding單dan,但dan是shi無wu人ren機ji會hui催cui生sheng出chu更geng多duo、更(geng)具(ju)技(ji)術(shu)含(han)量(liang)的(de)工(gong)作(zuo),比(bi)如(ru)無(wu)人(ren)機(ji)的(de)控(kong)製(zhi)和(he)駕(jia)駛(shi),平(ping)日(ri)的(de)維(wei)護(hu)和(he)保(bao)養(yang),這(zhe)些(xie)工(gong)作(zuo)相(xiang)比(bi)在(zai)路(lu)上(shang)奔(ben)波(bo),要(yao)體(ti)麵(mian)地(di)多(duo)。總(zong)之(zhi),越(yue)複(fu)雜(za)高(gao)級(ji)的(de)工(gong)具(ju),越(yue)容(rong)易(yi)創(chuang)造(zao)出(chu)體(ti)麵(mian)的(de)工(gong)作(zuo),也(ye)更(geng)有(you)利(li)於(yu)從(cong)業(ye)者(zhe)的(de)穩(wen)定(ding)性(xing)。

如前文所述,中國快遞從業者達到了203萬人,但穩定性極差,一般來說,從業者以年輕人居多,大都隻能幹一年,畢竟,透支身體這事兒,一年足矣,更何況,90%的快遞哥缺少職業尊嚴,事實上,任何靠出賣時間、體能的工作,都不容易找到認同感,就更不說尊嚴了。

中zhong國guo快kuai遞di業ye要yao想xiang健jian康kang壯zhuang大da,要yao以yi人ren為wei本ben,需xu要yao讓rang這zhe些xie快kuai遞di哥ge們men找zhao到dao職zhi業ye尊zun嚴yan,把ba快kuai遞di業ye務wu井jing噴pen的de紅hong利li,以yi更geng和he諧xie地di方fang式shi分fen配pei給gei基ji層ceng人ren員yuan,而er一yi旦dan最zui基ji層ceng的de群qun體ti對dui快kuai遞di業ye產chan生sheng認ren同tong感gan,一yi些xie創chuang新xin的de、顛覆性的想法就會源源不斷地冒出來,這幾乎是行業最寶貴的部分。

最後也是最重要的,需要強有力的大手,或是職能部門,或是健全的法製,又或是行業大佬們,一定要開始限速,24小時到家真地有那麼重要嗎?一些快餐食品可以24小時送到,但一些衣服、鞋子、化妝品之類的,真沒有必要,總之,快遞行業要學會慢下來,才會更健康!

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