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快遞今年長本事:送到偏遠山村 保質送達生鮮

2026-03-25 09:06:13   Source/Author:人民日報    Page View:

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春(chun)節(jie)臨(lin)近(jin),辛(xin)苦(ku)了(le)一(yi)年(nian)的(de)人(ren)們(men)正(zheng)在(zai)充(chong)滿(man)熱(re)情(qing)地(di)購(gou)物(wu)。不(bu)管(guan)是(shi)采(cai)購(gou)年(nian)貨(huo)還(hai)是(shi)準(zhun)備(bei)年(nian)夜(ye)飯(fan),如(ru)今(jin)的(de)購(gou)買(mai)渠(qu)道(dao)已(yi)經(jing)遠(yuan)遠(yuan)不(bu)限(xian)於(yu)線(xian)下(xia)。而(er)在(zai)越(yue)來(lai)越(yue)火(huo)的(de)網(wang)購(gou)中(zhong),物流正發揮著越來越重要的作用。

中zhong央yang經jing濟ji工gong作zuo會hui議yi提ti出chu,要yao擴kuo大da高gao質zhi量liang產chan品pin和he服fu務wu供gong給gei。而er今jin天tian,不bu管guan是shi城cheng市shi還hai是shi鄉xiang村cun,不bu管guan是shi百bai貨huo還hai是shi生sheng鮮xian,物wu流liu,正zheng讓rang供gong給gei與yu需xu求qiu緊jin密mi相xiang連lian,更geng讓rang人ren與yu人ren的de情qing感gan緊jin密mi相xiang連lian。

鄉村快遞員,送貨到村頭

最近,王思勇忙得不可開交,一口氣都不敢歇。

“現在平均每天能接1000多張單子,相比平時,這數量簡直翻倍地長。”王思勇是雲南會澤縣菜鳥農村物流服務中心的站長,目前,他所在的物流服務中心負責75個服務點,每天的配送率達90%,當天接的單當天就能攬收。

“這些是公司對我們的硬性要求,但不管有沒有這些要求,村裏的路再遠再難,我們也要送。”王思勇說。

“85後”的王思勇曾經是昆明市的一名快遞員,2016年5月,菜鳥網絡針對農村末端物流開始試點“縣域智慧物流+”,6月,王思勇回到老家建物流服務站。

那會兒,一窮二白的站點再遭遇上坎坷的山路,王思勇可愁壞了。

會(hui)澤(ze)縣(xian)山(shan)路(lu)多(duo),一(yi)條(tiao)主(zhu)路(lu)上(shang)往(wang)往(wang)連(lian)著(zhe)七(qi)八(ba)個(ge)岔(cha)道(dao),村(cun)落(luo)就(jiu)分(fen)布(bu)在(zai)岔(cha)道(dao)深(shen)處(chu)。遇(yu)到(dao)雨(yu)天(tian),村(cun)子(zi)裏(li)的(de)土(tu)路(lu)被(bei)雨(yu)水(shui)一(yi)衝(chong),路(lu)麵(mian)打(da)滑(hua)很(hen)危(wei)險(xian),車(che)跑(pao)不(bu)快(kuai),快(kuai)遞(di)要(yao)想(xiang)準(zhun)時(shi)送(song)達(da)就(jiu)更(geng)難(nan)了(le)。

建站初期,王思勇開車把所有村裏的服務點都跑了個遍。最難忘的一次,是為了兩個包裹,冒雨開車8小時。“村cun裏li的de年nian輕qing人ren基ji本ben都dou出chu去qu打da工gong了le,好hao不bu容rong易yi想xiang給gei家jia裏li寄ji點dian東dong西xi,家jia人ren還hai得de去qu縣xian裏li取qu貨huo,太tai麻ma煩fan了le。現xian在zai有you了le我wo們men這zhe個ge服fu務wu站zhan,鄉xiang親qin們men就jiu可ke以yi在zai家jia門men口kou收shou快kuai遞di了le。”

為了讓配送速度更快,王思勇和站點裏的14個(ge)同(tong)事(shi),沒(mei)少(shao)花(hua)心(xin)思(si)。他(ta)們(men)經(jing)常(chang)聚(ju)在(zai)一(yi)起(qi)商(shang)討(tao)如(ru)何(he)優(you)化(hua)農(nong)村(cun)物(wu)流(liu)路(lu)線(xian),如(ru)何(he)安(an)排(pai)分(fen)工(gong),麵(mian)對(dui)突(tu)發(fa)情(qing)況(kuang)又(you)如(ru)何(he)處(chu)理(li)等(deng)。久(jiu)而(er)久(jiu)之(zhi),大(da)家(jia)不(bu)約(yue)而(er)同(tong)達(da)成(cheng)共(gong)識(shi):車開不到的地方,人力來送。

“我們每輛運貨的車上都配有一輛小板車,當路況不好,車走不動了,我們就用小板車拉上貨物,靠自己走也要把貨物送上門。”王思勇說。

“服務站離最遠的村子直線距離是180公裏,但山路崎嶇,車子實際上會開出兩三百公裏。”快遞員徐佑東說。

盡管工作苦,但沿路村民也常常帶給徐佑東感動。“村民不把我當外人看,有時候勸我不用那麼趕,還留我在家裏吃飯。”徐佑東說。

時(shi)間(jian)一(yi)久(jiu),村(cun)子(zi)裏(li)的(de)人(ren)都(dou)認(ren)識(shi)了(le)像(xiang)徐(xu)佑(you)東(dong)一(yi)樣(yang)的(de)快(kuai)遞(di)員(yuan)。村(cun)裏(li)的(de)人(ren)期(qi)盼(pan)著(zhe)他(ta)們(men)來(lai),因(yin)為(wei)他(ta)們(men)會(hui)帶(dai)來(lai)異(yi)鄉(xiang)親(qin)人(ren)的(de)問(wen)候(hou)和(he)外(wai)麵(mian)世(shi)界(jie)的(de)精(jing)彩(cai)。村(cun)裏(li)的(de)人(ren)也(ye)守(shou)望(wang)著(zhe)他(ta)們(men)離(li)開(kai),因(yin)為(wei)他(ta)們(men)會(hui)將(jiang)自(zi)己(ji)的(de)心(xin)願(yuan)傳(chuan)到(dao)遠(yuan)方(fang)。

物流體係的完善,能有效彌補城鄉消費鴻溝,讓農村居民的生活更美好。菜鳥農村物流網絡目前已覆蓋500多個縣,2.8萬個村點,超過99%的包裹都可以實現縣到村的次日達。

“過年了,返鄉的人會給家裏人置辦年貨,村裏的人會把家裏最好的土特產寄給遠方的親人,而我們能做的就是把這些心意準時送達。”王思勇說。

生鮮有保證,今年不囤貨

“過春節要有年味兒,其中重要的一點就是要吃得開心。”

北京某互聯網公司員工陳鋼,家住豐台區南三環洋橋附近。每年春節,購買美食是他的一項必修課。

往年,陳鋼買年貨大多去商超,臨近春節各種商品銷售緊俏,想要確保買到中意的商品,少說提前一兩周就要著手準備。

“離我家最近的大型超市是一家沃爾瑪。”陳鋼形容起賣場裏人群爆滿挪不開腳的情形,繪聲繪色,“去晚了好東西就被搶購一空。最痛苦的是結賬排隊,至少也要一個小時。付完錢,還得大包小包地往車子裏塞。”這還不算,再加上路上堵車、手提肩扛,真是讓人不省心。

去年,提前一周,陳鋼就去超市買好了蔬菜、鱈魚、牛羊肉、蝦蟹和水果,整個冰箱被塞得滿滿。可除夕當天做年夜飯,打開冰箱一看,好多葉菜都蔫了,口感差了好多。

不過,今年離春節還有一周,陳鋼卻還不慌不忙。

因為今年,陳鋼準備網購生鮮了。“等到臘月二十八,不緊不慢地下個單,在家等著快遞小哥送上門就行了,自個兒省心省力,貨品也新鮮保真。”

網購生鮮,快遞能保證及時送到嗎?

今年,電商平台紛紛推出“春節不打烊”“年貨節”等活動。多個物流企業表示春節不歇業,快遞小哥隨叫隨到,全天候方便消費者購買年貨。

為了保證生鮮年貨的品質,電商們也是下了功夫。不論是全程冷鏈,還是“211限時達”“京準達”等服務,上午下單,下午就到貨,高效的物流服務能讓消費者下單更有底氣。

阿根廷進口冷凍紅蝦、新西蘭銀鱈、澳洲牛肉、智利巨無霸車厘子……在陳鋼的購物車裏,已經塞了不少美食,“看到好的就扔進購物車,等年前了再一起付款下單。”

隨著物流體係的完善,以及大數據技術在電商平台的應用,今年春節網購,消費者能夠看到更加個性化、更加精準的年貨推薦,可供選擇的品類也更加多元、豐富。多項促銷活動連番上陣,紅包返現不斷,甚至有的電商利用VR等技術提升用戶購物體驗。

京東最新的數據顯示,年貨節啟動以來,生鮮類商品熱銷,同比增長接近4倍,進口生鮮銷量更是一路高漲,同比增長超過14倍。

“最開心的是,今年終於不用被購物袋勒得手麻了。”陳鋼說。(記者 楊文明 齊誌明)

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